**Presentazione dell'Azienda e del Ruolo** Siamo Safestore, un'azienda quotata nel FTSE 250 specializzata nel self-storage, e crediamo che siano le persone a fare davvero la differenza. Siamo una squadra affiatata, dedicata a offrire un servizio clienti eccezionale e a trovare le soluzioni di deposito più adatte ai nostri clienti. Non hai esperienza pregressa nelle vendite? Nessun problema! Ogni collaboratore riceve una formazione completa e il tuo team, insieme al responsabile di negozio, ti supporterà costantemente. Questo ti permetterà di familiarizzare rapidamente con il nostro modo di lavorare e di crescere sia nel ruolo che nella carriera. Soprattutto, ti incoraggiamo a essere te stesso; entrerai presto a far parte della famiglia Safestore, che ispira i clienti, supera gli obiettivi del negozio e raggiunge i bonus previsti. **Responsabilità Principali**
- Fornire un servizio clienti eccellente, soddisfacendo ogni esigenza sia in presenza, online che telefonicamente.
- Individuare proattivamente le necessità dei clienti e consigliare la soluzione di deposito più idonea, accompagnandoli in ogni fase dalla richiesta iniziale all'utilizzo del nostro servizio.
- Raggiungere costantemente gli obiettivi di vendita personali e della filiale convertendo le richieste in vendite e seguendo i potenziali clienti.
- Registrare le prenotazioni dei clienti e organizzare le visite in negozio per garantire un'esperienza positiva.
- Spiegare chiaramente i contratti, gestire i pagamenti e compilare correttamente tutta la documentazione richiesta secondo le procedure aziendali.
- Mantenere elevati standard di presentazione della filiale, assicurando pulizia, rispetto delle norme di sicurezza e un ambiente accogliente per tutti i clienti.
- Risolvere tempestivamente e in modo efficace eventuali problemi dei clienti o operativi,
dimostrando solide capacità di problem solving.
- Richiedere e raccogliere attivamente recensioni sul servizio clienti per favorire il miglioramento continuo.
- Gestire più attività contemporaneamente, mantenere registri accurati e dimostrare ottime capacità organizzative.
- Collaborare positivamente con i colleghi e supportare il team per raggiungere obiettivi comuni.
- Stabilire le priorità e gestire il tempo in modo efficace per rispettare scadenze e requisiti operativi.
- Essere modello di professionalità, affidabilità e puntualità in ogni aspetto del ruolo. Le Caratteristiche del Consulente alle Vendite di Successo
- Entusiasta, cordiale e con un atteggiamento positivo.
- Volenteroso di interagire con i clienti e farli sentire benvenuti.
- Desideroso di acquisire nuove competenze e crescere all'interno dell'azienda—Safestore valorizza la crescita professionale.
- Ama la varietà—ogni giorno è diverso.
- Motivato a lavorare sia in squadra che autonomamente, puntando sempre agli obiettivi della filiale.
- Adattabile ai cambiamenti e alle situazioni impreviste, affrontandole con atteggiamento positivo.
- Capace di mantenere calma e concentrazione durante periodi intensi o situazioni impegnative. **Cosa Offriamo** Oltre ai benefit previsti dal CCNL, offriamo anche: - Siamo piccoli team con una linea di gestione molto vicina per supportare e sviluppare i nostri consulenti alle vendite in ogni fase del percorso.
- Un programma di sviluppo nelle vendite senza esperienza richiesta, con aumenti salariali al completamento di ogni modulo e un percorso chiaro per diventare Store Manager con concrete possibilità di crescita.
- 26 giorni di ferie retribuite all'anno.
- Possibilità di ottenere premio in base alle prestazioni e al raggiungimento degli obiettivi.
- Congedo annuale retribuito disponibile in linea con il congedo parentale. Contratto di lavoro: Tempo pieno
📌 Consulente Alle Vendite (Milano)
🏢 Easybox
📍 Milano
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