Noi di Avis Budget Group siamo molto più che un’azienda di noleggio, anche se oltre 70 anni di esperienza e 11.000 sedi in 180 paesi ci hanno insegnato qualcosa. Stiamo plasmando il futuro del settore mobilità con soluzioni innovative e centrate sul cliente. La nostra attività è estremamente dinamica con una cultura basata su entusiasmo e collaborazione. L'azienda opera attraverso le sue stazioni di autonoleggio situate nei principali aeroporti e centri urbani. I nostri team forniscono un servizio al di sopra delle aspettative del cliente e promuovono i nostri brand. Siamo determinati ad essere la migliore azienda di noleggio veicoli al mondo. Insieme! Siamo alla ricerca di un **Avis First Concierge**. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, offrendo un’esperienza eccezionale e personalizzata dal momento di arrivo fino alla partenza. Ogni interazione conta e ogni dettaglio fa la differenza. Se sei una persona entusiasta, orientata al cliente e pronta a far sentire ogni cliente come un vero VIP, unisciti a noi e trasforma ogni giornata in un’esperienza di prima classe! **Alcune responsabilità specifiche di un Avis First Concierge possono includere**: - Garantire ai nostri clienti un’esperienza premium
- Accogliere calorosamente i clienti, assisterli con i bagagli ed illustrare le caratteristiche del veicolo a noleggio
- Consegnare i veicoli direttamente ai clienti
- Ispezionare i veicoli al momento della consegna e del rientro, documentando eventuali danni- Consigliare i clienti su upgrade, assicurazioni e servizi aggiuntivi




- Collaborare con il team di flotta e di operazioni per garantire processi scorrevoli
- Gestire le richieste dei clienti con professionalità e orientati a trovare soluzioni immediate **Requisiti**: - Patente di guida valida (obbligatoria)
- Eccellenti capacità comunicative: è richiesta la conoscenza dell’**inglese** (ulteriori lingue sono un plus)
- Manualita' nell’utilizzo di dispositivi mobili, tablet e applicazioni
- Forte orientamento al cliente, atteggiamento professionale e buone capacità organizzative
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente
- Flessibilità (turni, weekend e festività)
- Disponibilità a lavorare all’aperto in tutte le condizioni atmosferiche
- Almeno **1 anno di esperienza nel servizio clienti**, preferibilmente nei settori dell’ospitalità, del retail o del noleggio auto
- **Presenza in sede obbligatoria** — non è possibile il lavoro da remoto
**- Cosa offriamo**
- Una cultura aziendale in cui lo spirito di squadra è molto importante;
- Ticket restaurant;
- Contratto part-time **20 ore settimanali** a tempo determinato (turnazioni dal lunedì alla domenica, fascia 07:00-24:00)
- Livello C1, CCNL Autonoleggio, RAL 15.121,91k
**- Unisciti a noi**:
Sei pronto a unirti a noi per trasformare l’esperienza della mobilità premium? Entra a far parte di **AVIS First** e contribuisci a offrire ad ogni cliente viaggi di livello superiore, scorrevoli e senza interruzioni. driventobethebest Fiumicino Roma Italy

📌 Concierge Agent (Fiumicino)
🏢 Avis First
📍 Fiumicino