Stiamo cercando una figura di Addetto/a all'Accoglienza e Assistenza Boarding per la nostra flotta di tour in barca. Sarai il primo volto che i nostri ospiti vedranno e la persona fondamentale per garantire un inizio perfetto della loro esperienza in mare! Cosa farai (Responsabilità principali) Accoglienza Clienti:
Accogliere gli ospiti al loro arrivo al desk/punto di ritrovo con il sorriso e massima cordialità. Gestione Check-in & Boarding:
Verificare i biglietti (cartacei o digitali), gestire le liste d'imbarco e coordinare il flusso dei passeggeri verso le imbarcazioni. Informazione e Assistenza:
Fornire informazioni chiare sui tour, sugli orari, sulle norme di sicurezza a bordo e rispondere a dubbi o richieste dei clienti. Supporto al Team:
Collaborare costantemente con gli skipper, l'equipaggio e l'ufficio prenotazioni per garantire la puntualità delle partenze. Problem Solving:
Gestire piccoli imprevisti dell'ultimo minuto (es. ritardi dei clienti) con calma e professionalità. Chi stiamo cercando (Requisiti) Lingue straniere:




Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera come tedesco, francese o spagnolo sarà considerata un forte plus). Skill relazionali:
Spiccate doti comunicative, empatia, pazienza e un naturale orientamento al cliente. Organizzazione:
Capacità di gestire lo stress nei momenti di picco (es. partenze contemporanee di più barche) e precisione. Flessibilità:
Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i fine settimana e i giorni festivi. Passione:
Passione per il settore turistico e buona conoscenza del territorio locale per dare consigli utili agli ospiti. Cosa offriamo Contratto di lavoro stagionale regolare e retribuzione commisurata all'esperienza. Formazione iniziale per conoscere la flotta, gli itinerari e i sistemi di check-in. Un ambiente di lavoro giovane, stimolante e... con vista mare! Divisa aziendale fornita. Retribuzione: a partire da €1.000,00 al mese Agevolazioni: - Bevande gratis
- Snack gratis Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetta/o All' Assistenza e Accoglienza Clienti (Polignano a Mare)
🏢 mammamia boat
📍 Polignano a Mare