Talenti Agenzia per il Lavoro, Filiale di Gallarate, ricerca per azienda cliente:
**ADDETTI/E AL CUSTOMER CARE** Per notevole realtà operante nel settore delle telecomunicazioni, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team Customer Care.
La persona selezionata si occuperà della gestione delle chiamate **inbound**da parte dei clienti, fornendo assistenza, informazioni e supporto nella scelta delle soluzioni più adatte alle loro esigenze. Sarà inoltre richiesta una spiccata attitudine commerciale per individuare opportunità di vendita e proporre offerte personalizzate, applicando tecniche di consulenza e vendita orientate al raggiungimento degli obiettivi. **Attività principali**
- Gestione delle chiamate in ingresso e assistenza ai clienti
- Analisi delle esigenze del cliente e individuazione della migliore soluzione commerciale
- Presentazione e proposta di offerte e servizi
- Attività di upselling e cross-selling su clientela già acquisita
- Utilizzo quotidiano di PC e applicativi aziendali
- Aggiornamento delle informazioni nei sistemi gestionali **Requisiti**
- Esperienza pregressa in attività di customer care, contact center o vendita telefonica
- Ottima dimestichezza con il PC e con l'utilizzo di diversi applicativi informatici
- Buone capacità comunicative e relazionali




- Orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi
- Attitudine commerciale e capacità di negoziazione
- Flessibilità oraria
- Disponibilità immediata **Tipologia contrattuale**
- Contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.)
- Inserimento immediato con collaborazione prevista fino al 30 settembre
- Prevista una settimana di ferie nel periodo contrattuale
- Possibilità di proroga successiva in base alle esigenze organizzative e alle performance **Orario di lavoro**
Part-time 20 ore settimanali.
È richiesta disponibilità su turni di 4 ore all'interno delle seguenti fasce: - Dal lunedì al venerdì: 09:00-21:00
- Sabato: 09:00-20:00
- Domenica: 09:00-18:00 **Retribuzione**
- Compenso orario lordo garantito**:€ 8,61**: - Sistema incentivante legato al raggiungimento degli obiettivi commerciali
- Possibilità di incrementare il compenso attraverso il raggiungimento dei target previsti
- In caso di mancato raggiungimento degli obiettivi, il compenso orario garantito rimane invariato e non sono previste trattenute a carico del collaboratore **Sede di lavoro: TORINO (TO).**Attività svolta interamente in presenza (non è previsto smart working). Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023) new

📌 Addetti/e Al Customer Care- Torino (To)
🏢 Talenti - Agenzia per il lavoro
📍 Torino