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un* Customer Quality Engineer
Descrizione del ruolo
La risorsa avrà la responsabilità di garantire la conformità dei prodotti e dei processi agli standard qualitativi richiesti dai clienti, gestendo le problematiche qualità lato cliente e supportando la qualità di prodotto lungo tutto il ciclo di vita.
Il ruolo contribuisce in modo diretto alla soddisfazione del cliente e alla qualità di lungo periodo dei prodotti. Responsabilità principali Gestire le comunicazioni con i clienti su tematiche qualitative, assicurando risposte tempestive ed efficaci Gestire reclami e portali cliente applicando metodologie strutturate di problem solving (8D, Ishikawa, 5 Why, Kaizen, PDCA) Coordinare e predisporre la documentazione PPAP per il cliente Collaborare con Project Manager e Ufficio Tecnico nelle attività di Design for Manufacturability (DFM)
Supportare la definizione e il monitoraggio delle fasi APQP e delle milestone di progetto Partecipare a meeting e visite presso i clienti (Italia, Europa e occasionalmente USA) Supportare audit cliente e monitorare l’implementazione delle azioni correttive Coordinare il follow-up con i clienti per garantire conformità e soddisfazione Redigere e mantenere la documentazione qualità (APQP, PPAP, Flow Chart, Control Plan, PFMEA) Analizzare le specifiche tecniche del cliente assicurando l’allineamento di prodotto e processo Requisiti Laurea in Ingegneria (Meccanica, dei Materiali, Chimica o affini) o Ingegneria Gestionale Almeno 2 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente in ambito automotive Conoscenza degli standard IATF 16949 e ISO 9001 Qualifica di Auditor IATF / ISO 9001 (considerata un plus) Conoscenza dei processi produttivi e dei materiali compositi Capacità di lettura del disegno tecnico Ottime capacità di lavoro in team Capacità di gestione di at
📌 Customer Quality Engineer (Roma)
🏢 Experis
📍 Roma
Candidati a questo annuncio
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