Per conto di un'rilevante realtà del settore hospitality ed enogastronomico, siamo alla ricerca di un/una Si candidi tempestivamente È previsto un elevato volume di candidati per il ruolo descritto di seguito, non aspetti a inviare il suo CV. Head of Hospitality & Experience . La figura, riportando direttamente all'Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di coordinare tutte le attività operative della struttura, garantendo elevati standard di servizio, un'esperienza cliente distintiva e il raggiungimento degli obiettivi di business. Coordinerà un numeroso team attraverso i responsabili delle diverse aree operative, assicurando una gestione integrata delle attività di ristorazione, retail, wine experience, visite guidate ed eventi. Principali responsabilità Coordinare le attività operative della struttura e dei relativi responsabili di funzione. Garantire elevati standard qualitativi e un'esperienza cliente coerente in tutti i servizi offerti. Gestire budget, controllo dei costi e monitoraggio dei principali KPI.
Supportare la Direzione nella definizione di strategie di sviluppo e nuovi progetti. Organizzare, motivare e sviluppare il team attraverso formazione e affiancamento. Collaborare con Marketing, Finance, HR e gli altri dipartimenti aziendali. Supervisionare la programmazione delle attività operative e il corretto funzionamento dei servizi. Individuare nuove opportunità di miglioramento e seguire i principali trend del settore hospitality ed experience. Requisiti Esperienza di almeno 5 anni in ruoli manageriali all'interno di realtà hospitality, ristorazione, hotellerie o wine tourism. Esperienza nella gestione di team numerosi e multidisciplinari. Competenze nella gestione di budget, business planning e controllo dei costi. Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving. Leadership, orientamento al cliente e capacità di lavorare sul campo. Sensibilità verso il mondo dell'enogastronomia e dell'ospitalità. Buona conoscenza della lingua
📌 Head of Hospitality (Italia)
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📍 Italia