Cerchiamo una persona con ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con il pubblico per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti in un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata a Ferrara. Ti occuperai di accogliere la clientela, gestire richieste informative e risolvere problematiche legate a prodotti e servizi, collaborando con i reparti interni per garantire un'esperienza d'acquisto fluida.

Mansioni

accoglienza clienti e supporto informativo su prodotti, promozioni e servizi del punto vendita gestione reclami e segnalazioni con ricerca di soluzioni rapide,



registrando gli esiti sul gestionale interno verifica disponibilità merce e coordinamento con magazzino per ordini e rifornimenti aggiornamento anagrafiche clienti e tracciamento delle interazioni per attività post-vendita supporto alle operazioni di cassa e alle procedure di reso durante i picchi di affluenza

Requisiti

diploma di scuola superiore ottime capacità comunicative e orientamento al cliente dimestichezza con strumenti informatici e gestionali di punto vendita flessibilità a turni mattutini, pomeridiani e weekend non è richiesta esperienza pregressa

Offerta e vantaggi

contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali su turni retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili (CCNL Commercio e Terziario)

Buoni pasto

Formazione continua su tecniche di gestione cliente e procedure interne

Welfare aziendale affiancamento operativo nelle prime settimane

Inserimento previsto a breve. Inserimento immediato.

Sede di lavoro: Ferrara

📌 Addetto/a relazioni clienti per punto vendita GDO (Ferrara)
🏢 All Consulting
📍 Ferrara