Addetto/a Booking / Booking Agent - Roma The Caesars, società operante nella gestione e sviluppo alberghiero in Italia, con un portfolio diversificato di strutture ricettive (hotel urbani, resort e open-air), cerca una figura di Addetto/a Booking da inserire nel proprio organico presso gli uffici di Roma. La risorsa si occuperà della gestione centralizzata delle prenotazioni per le diverse strutture del gruppo. Gestire e ottimizzare le richieste di prenotazione (individuali e gruppi) tramite telefono, email e canali diretti.
Elaborare preventivi personalizzati e formulare offerte commerciali in linea con la strategia di pricing aziendale. Inserire, verificare e aggiornare le prenotazioni all'interno del PMS aziendale. Gestire i rapporti operativi con agenzie di viaggio, Tour Operator e canali di distribuzione online (OTA).
Supportare l'ospite nella fase di pre-arrivo, fornendo informazioni precise sui servizi delle diverse strutture (hotel e open-air). Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo turistico, linguistico o economico).
Esperienza di almeno 1-2 anni nel ruolo di Booking Agent o al Front Office di strutture alberghiere mediamente strutturate.
Ottima conoscenza del PMS Scrigno (la familiarità con questo sistema costituirà un forte titolo preferenziale). Ottima conoscenza della lingua inglese parlata e scritta (la conoscenza di una seconda lingua, in particolare il tedesco, sarà considerata un importante plus ). Ottime capacità comunicative, forte orientamento al cliente e spiccata attitudine al cross‑selling e alla vendita diretta.
Precisione, resistenza allo stress nei periodi di alta stagione e capacità di lavorare per obiettivi.
Domicilio: Condizioni e Benefit Contratto di lavoro: Full time. Welfare aziendale. Ambiente di lavoro vivace con reali opportunità di crescita in un gruppo alberghiero in espansione. I candidati interessati possono inviare la propria candidatura con autorizzazione al trattamento dei dati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). lgs. 216/03 ed è aperta a candidati di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
📌 Addetto/a al booking lingua tedesca (Roma)
🏢 GITAV
📍 Roma
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