Hosco Quale sarà la tua missione? Come Segretario/a Back Office supporterai il team della struttura nella gestione delle attività di back office. Cosa dovrai fare? - Gestire le attività amministrative quotidiane, tra cui controllo e verifica dei passaggi cassa di tutti i reparti operativi. - Preparazione e gestione del versamento come richiesto da procedure HQ. - Supportare nella chiusura di fine mese e attività di recupero crediti connesse ad essa. - Gestire fatturazioni e riconciliazioni bancarie. - Gestione delle transazioni e delle riconciliazioni tramite piattaforma DWP, inclusa l'analisi e la risoluzione delle discrepanze. - Monitoraggio e gestione dei pagamenti manuali. - Controllo delle attività di Guest Ledger con chiusura mensile dei conti relativi a gruppi ed eventi. - Supporto alle attività di recupero crediti e monitoraggio delle posizioni clienti. - Gestione delle commissioni e tassa di soggiorno. - Supportare nelle attività di auditing e collaborare con gli altri dipartimenti per assicurare che tutte le procedure HQ vengano rispettate. - Gestione di chargeback, dispute e contestazioni relative ai pagamenti. - Gestione della piattaforma Voxel per il controllo e la validazione della documentazione elettronica. Cosa stiamo cercando? - Diploma di maturità o laurea in discipline economiche o affini. - Esperienza di almeno 2 anni in un ruolo amministrativo, preferibilmente nel settore alberghiero o turistico. - Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). - Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di Sap, Onyx e dwp. - Ottime capacità organizzative, precisione ,



conoscenza dei processi amministrativi e contabili. - Gestione delle priorità e rispetto delle scadenze. - Conoscenza della lingua inglese (è preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera). - Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire lo stress in ambienti dinamici, capacità di analisi e riconciliazione dati. - Residenza Milano e provincia Compensation RAL a partire da 25K. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza, alle competenze e al livello di seniority del/la candidato/a. Perché scegliere noi? In Minor Hotels Europe & Americas ci impegniamo a creare carriere entusiasmanti in tutto il mondo ed esperienze interculturali. Il nostro viaggio è alimentato dalla passione e dalla dedizione dei nostri incredibili team, che godono anche di vantaggi stimolanti ed esclusivi quali: - Esperienza mondiale - diversità di 150 nazionalità diverse. - Occasione di sviluppo della carriera ricca di sfide nazionali e internazionali. - Ampia gamma di programmi di formazione per migliorare le proprie competenze. - Iniziative di benessere, tra cui condizioni di lavoro flessibili. - Programmi di riconoscimento per i membri del team, tra cui le date memorabili. - Possibilità di fare la differenza attraverso il nostro programma di sostenibilità e le iniziative di volontariato. - Tariffe e promozioni per i membri del team, che offrono tariffe scontate nei nostri hotel in tutto il mondo e vantaggi esclusivi attraverso il nostro programma di fidelizzazione aziendale. Settore: Hospitality/Turismo/Viaggi Ruolo: Customer Service RAL:

📌 Segretario/a Back Office - NH Collection Milano Touring - Minor Hotels - Southern Europe (Italia)
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