Ali Lavoro, Agenzia per il Lavoro di Seregno, ricerca per azienda cliente operante nel settore dell'assistenza tecnica e dei servizi post-vendita una figura di: Impiegato tecnico elettrico/elettronico La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza tecnica e rappresenterà il punto di riferimento per clienti, installatori e centri assistenza, garantendo un supporto qualificato nella gestione delle segnalazioni e delle richieste di intervento. Attività principali - Gestione delle richieste di assistenza tecnica tramite telefono, e-mail e portali dedicati. - Supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche tecniche di primo livello. - Apertura, monitoraggio e chiusura delle pratiche di assistenza. - Coordinamento delle attività con il network di tecnici e centri assistenza autorizzati. - Supporto nella raccolta e nell'analisi delle informazioni tecniche necessarie alla risoluzione delle problematiche. - Collaborazione con i reparti tecnici, logistici e commerciali per garantire il rispetto degli standard di servizio. - Monitoraggio delle tempistiche di evasione delle richieste e delle performance del servizio assistenza. Requisiti indispensabili - Diploma di Perito Elettronico, Perito Elettrotecnico o titolo di studio tecnico equivalente. - Esperienza, anche breve, in attività di customer care, assistenza tecnica,



service desk o back office tecnico. - Capacità di lettura e comprensione della documentazione tecnica. - Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e gestionali. - Ottime capacità comunicative e relazionali. - Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio. - Predisposizione al lavoro in team e alla gestione di attività multidisciplinari. Cosa offriamo: - Contratto di lavoro full time - Tempo determinato di 6 mesi finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato, CCNL Metalmeccanica Industria - Livello D1/D2 commisurato all'esperienza maturata. Sede di lavoro - Desio (MB) Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #ALIPRIORW #LI-SF2 Settore: Industria metalmeccanica Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria RAL: Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600 Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Tempo determinato Inquadramento: Impiegato

📌 Impiegato tecnico elettrico/elettronico (Lombardia)
🏢 Ali Lavoro
📍 Lombardia