Azienda di abbigliamento nasce con la missione di ridefinire lo stile urbano attraverso un design essenziale, raffinato e consapevole. È specializzata nella creazione di collezioni pret-à-porter che fondono l'eccellenza della sartorialità italiana con linee moderne e versatili, pensate per chi vive la dinamicità della vita di tutti i giorni senza mai rinunciare all'eleganza.

Descrizione del Ruolo

?Si ricerca una risorsa da inserire nel team di Assistenza Clienti per garantire un servizio di supporto veloce, efficace e di alta qualità.

?Mansioni

- ?Risposta alle richieste della clientela via telefono, e-mail, chat e canali social.

- ?Gestione dei reclami, dei resi e della risoluzione dei problemi post-vendita.

- ?Inserimento dati e aggiornamento delle schede cliente nel CRM aziendale.





- ?Collaborazione con gli altri reparti aziendali per la gestione dei casi complessi.

?Requisiti

- ?Diploma o Laurea.

- ?Ottime capacità comunicative, empatia e spiccata orientamento al cliente.

- ?Padronanza degli strumenti informatici di base e dimestichezza con i CRM.

- ?Buona conoscenza della lingua inglese (gradita una seconda lingua).

?Offerta e Benefit

- ?Contratto: Tempo Determinato/Somministrazione con concreta possibilità di proroga.

- ?Benefit: Possibilità di Smart Working dopo periodo di affiancamento, bonus mensili legati alla qualità del servizio, ambiente di lavoro giovane e dinamico.

Sede di lavoro Viterbo.

📌 Addetto/a Customer Care - Settore Abbigliamento (Viterbo)
🏢 Azienda importante del settore
📍 Viterbo