Descrizione dell'azienda

Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un’oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.

Descrizione del lavoro

Il Portiere Notturno è una figura chiave nel team del front office durante il turno notturno, responsabile di garantire la sicurezza dell'edificio e di offrire un eccellente servizio al cliente, assistendo visitatori e ospiti anche nelle ore serali e notturne. Le principali responsabilità includono: accogliere i visitatori, controllare gli accessi alla struttura, assistere con pacchi e consegne tardive, gestire le richieste di informazioni, mantenere pulito e in ordine l’ingresso dell’hotel. Il portiere fornisce inoltre informazioni sulla zona, collabora con gli altri reparti e segnala alla direzione eventuali attività sospette o problemi di sicurezza.

Riporta a: Director of Rooms

Qualifiche

RESPONSABILITÀ e COMPITI PRINCIPALI

- Monitorare e controllare gli accessi alla struttura attraverso il sistema di telecamere

- Verificare l’identità dei visitatori e segnalare eventuali attività sospette.

- Accogliere residenti e ospiti in modo cordiale e qualificato, secondo gli standard di servizio di Borgo Pignano; fornire informazioni e assistenza in base alle diverse esigenze.

- Fornire indicazioni e fare da tramite tra visitatori/ospiti e i colleghi del front office.





- Dare istruzioni relative ai parcheggi e su come raggiungere le diverse aree della proprietà.

- Ricevere e gestire posta e pacchi in arrivo, assicurandosi che i colleghi interessati vengano tempestivamente avvisati.

- Mantenere l’ingresso dell’hotel ordinato e presentabile, contribuendo a creare una prima impressione positiva.

- Intervenire in caso di emergenze, seguire i protocolli di sicurezza e segnalare eventuali pericoli ai supervisori.

- Altre mansioni di volta in volta assegnate da Capo Servizio

REQUISITI

- Preferibile esperienza pregressa di almeno 1 anno in un ruolo simile presso hotel o resort di lusso

- Inglese: livello intermedio

- Referenze

- Flessibilità a lavorare su fine settimana, notti e giorni festivi

Ulteriori informazioni

- COSA OFFRIAMO

- Contratto di lavoro a tempo determinato a partire da Giugno 2026 durata 7 mesi come da CCNL Settore turismo

- Iniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione ed inclusione

- Scontistiche presso il nostro sister hotel pari a 50% sulla ristorazione

- Attività di formazione, sviluppo

- Credito welfare per raggiungimento della qualità del servizio

- Servizio mensa

- Divisa e lavaggio divisa

- 40 ore settimanali su 5 giorni con due giorni di riposo rotativi

No alloggio

Sede di lavoro: Firenze, Via Bolognese 89

Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti

📌 Addetto Security e Accoglienza Notturno (Italia)
🏢 Società riconosciuta
📍 Italia