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L'IT Services Officer fornisce supporto di primo e secondo livello agli utenti interni di ALS.
È il primo punto di contatto per le questioni relative alla sicurezza informatica ed aiuta a garantire la sicurezza e l'integrità dei sistemi informatici nella regione affidata.
Fornisce un supporto rapido, cortese e amichevole tramite mail, telefono e/o altri metodi di contatto.
Si assicura che le risorse e l'ambiente IT di ALS siano utilizzati in modo ottimizzato, cercando opportunità di ottimizzazione e miglioramento.
L’attività lavorativa è in presenza presso la sede di Zoppola (PN) e comprende il supporto di altre sedi aziendali tramite assistenza remota o, quando necessario, tramite brevi trasferte.
L’IT Services Officer si occupa generalmente di:
- Fornire supporto agli utenti per problematiche informatiche comuni (sia hardware che software)
- Configurare i dispositivi (principalmente PC e smartphone) secondo le linee guida aziendali
- Fornire assistenza per la consegna, il montaggio e lo spostamento delle postazioni di lavoro
- Inoltrare le richieste degli utenti ad altri Team, qualora non direttamente gestibili
- Supporta gli altri Team (Infrastruttura, Network, Cyber, ecc...) come hands-on-site
Skill richieste:
- Buona conoscenza della lingua italiana
- Buona conoscenza della lingua inglese (breve valutazione in fase di colloquio)
- Conoscenza di Windows Desktop
- Competenze nella gestione hardware di PC e Notebook
- Buone competenze nella suite Microsoft Office
Skill opzionali:
- Conoscenza dell’ambiente Windows Server
- Competenze di virtualizzazione
- Competenze base di networking (DHCP, VLAN, Subnetting, regole Firewall)
- Competenze inerenti la gestione di AD e GPO
- Capacità d’uso di CLI e competenze base di scripting
- Competenze di gestione dei dispositivi di rete (st
📌 Addetto Area IT (Zoppola)
🏢 ALS Global
📍 Zoppola
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