Umana S.p.A. cerca ADDETTI AL FRONT OFFICE TURNO NOTTURNO E ADDETTI AL FRONT OFFICE TURNANTI per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di front office in un prestigioso Hotel 5 stelle. Le tue principali responsabilità includeranno l'accoglienza degli ospiti, la gestione delle prenotazioni, la risposta alle richieste dei clienti e la collaborazione con il resto del team per garantire un servizio eccellente. Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, quindi cerchiamo persone con ottime capacità comunicative, professionali e con un atteggiamento positivo.

Responsabilità:
- Accoglienza degli ospiti: sarai responsabile dell'accoglienza degli ospiti, assicurandoti che si sentano benvenuti e assistiti durante il loro soggiorno.
- Gestione delle prenotazioni: gestirai le prenotazioni, compresa la risoluzione di eventuali problemi o richieste speciali.
- Risposta alle richieste dei clienti:



risponderai alle richieste dei clienti in modo tempestivo e professionale.
- Collaborazione con il team: lavorerai a stretto contatto con il resto del team per garantire un servizio eccellente.

Requisiti:
- Diploma di scuola superiore o laurea.
- Esperienza precedente in un ruolo simile, preferibilmente in un hotel 5 stelle.
- Conoscenza della lingua inglese a livello B1 o superiore.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Capacità di lavorare in team.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i turni notturni.
- Conoscenza dei principali software di prenotazione alberghiera.
- Atteggiamento competente e positivo.

Retribuzione Lorda26000 - 26000 EUR / Anno

FRONT DESK AGENT, RECEPTIONIST, ADDETTO AL FRONT OFFICE by helplavoro.it

📌 Addetto al front office turnante o notturno (Lucca)
🏢 Umana
📍 Lucca