Sede di lavoro: Milano **Rif. 6330** Il nostro cliente è Varco Spa Concessionaria Ford per Milano e provincia dal 1965. L'azienda è composta da un team di oltre cinquanta persone, e con massima competenza e professionalità è diventata un punto di riferimento per l’automobilista a Milano e provincia. Varco Spa è alla continua ricerca di innovazione per migliorare i processi di vendita ed assistenza e venire incontro alle esigenze in evoluzione del Cliente Ford. Per rinforzare l’area Service siamo alla ricerca di un:
**ACCETTATORE** **Posizione**:
Sarà l'interfaccia del cliente per ogni esigenza e necessità, dalla ricezione dell’autovettura, all’individuazione delle lavorazioni da effettuare, fino alla riconsegna del veicolo. Si coordinerà con il capo officina per pianificare e tempificare le attività. Nello specifico la persona si occuperà di: - Accoglienza del cliente e comprensione dei bisogni/necessità di riparazione;




- Gestione diretta del cliente per appuntamenti e prenotazione interventi di manutenzione e riparazione;
- Operazioni di accettazione e riconsegna vetture a riparazione ultimata;
- Gestione chiamate in entrata e in uscita, posta elettronica e agenda appuntamenti, attività di back office ordinarie.
- Preventivazione Interventi d’Officina di Manutenzione Ordinaria e Straordinaria
- Preventivazione interventi e gestione pratiche;
- Preventivazione di Servizi di Carrozzeria. **Requisiti**:
Cerchiamo una persona con una formazione técnica; con un’esperienza pregressa nel ruolo, all’interno di concessionarie o officine strutturate da almeno cinque anni. Abile nell’utilizzo dei principali strumenti informatici. **Altre informazioni**:
Appassionata, autonoma, precisa, con la giusta sensibilità ed empatia per interagire con clienti ed interlocutori differenti. Cerchiamo una persona valida, su cui contare!

📌 Accettatore (Milano)
🏢 Andrea Poletti & Associati
📍 Milano