ppStaff Agenzia per il Lavoro filiale di Roma Eur, ricerca, per un'notevole azienda cliente operante nel settore sanitario, un/una: /ppCRM Specialist /ppRiporto gerarchico: Direttore Commerciale /ppObiettivo del ruolo /ppGarantire il corretto funzionamento dell'infrastruttura informatica aziendale e assicurare l'efficienza, l'affidabilità e la qualità del CRM aziendale, supportando tutte le funzioni di business nella gestione dei processi operativi, commerciali e amministrativi. /ppLa figura rappresenterà il punto di riferimento interno per l'assistenza IT, l'amministrazione dei sistemi informatici e lo sviluppo continuo del CRM, contribuendo all'ottimizzazione dei processi aziendali attraverso l'analisi dei dati e l'introduzione di soluzioni tecnologiche innovative. /ppPrincipali responsabilità /ppArea CRM /ppAmministrare il CRM aziendale garantendo qualità, completezza e affidabilità dei dati. /ppConfigurare utenti, permessi, workflow e funzionalità del sistema. /ppMonitorare la qualità del database, individuando anomalie e proponendo azioni correttive. /ppSupportare le funzioni Commerciale, Marketing, Customer Care e Operations nell'utilizzo del CRM. /ppCollaborare allo sviluppo di nuove funzionalità e all'ottimizzazione dei processi digitali. /ppCurare le integrazioni tra CRM e gli altri sistemi aziendali. /ppGestire importazioni, esportazioni e migrazioni dei dati. /ppSupportare le attività di marketing attraverso la produzione di liste, segmentazioni e campagne. /ppCollaborare ai progetti di digitalizzazione e miglioramento continuo dei processi aziendali. /ppRaccogliere e analizzare i requisiti funzionali delle diverse aree aziendali, traducendoli in soluzioni tecnologiche. /ppArea IT /ppFornire assistenza tecnica agli utenti della sede e delle filiali. /ppGestire hardware,



software e dispositivi aziendali (PC, smartphone, stampanti, centralino e periferiche). /ppInstallare, configurare e aggiornare software e sistemi operativi. /ppGestire utenze, permessi e profili di accesso ai sistemi aziendali. /ppAmministrare Microsoft 365, posta elettronica e strumenti di collaborazione. /ppMonitorare il corretto funzionamento della rete aziendale e dei sistemi informatici. /ppGestire i rapporti con fornitori IT e software house. /ppSupportare le attività di cybersecurity, backup e continuità operativa. /ppPredisporre manuali operativi e guide per gli utenti. /ppCompetenze tecniche /ppOttima conoscenza di Microsoft 365. /ppBuona conoscenza di reti informatiche, sistemi Windows e gestione utenti. /ppEsperienza nella gestione di CRM aziendali e nella configurazione di processi, workflow e profili di accesso. /ppCompetenze funzionali sui processi aziendali e capacità di tradurre le esigenze di business in soluzioni tecnologiche. /ppCompetenze di amministrazione di sistema (gestione utenti, permessi, policy, configurazioni e monitoraggio dei sistemi). /ppOttima conoscenza di Microsoft Excel. /ppConoscenza di strumenti di Business Intelligence (titolo preferenziale). /ppConoscenza dei principali concetti di architettura Cloud e capacità di interfacciarsi con fornitori IT nella gestione di soluzioni applicative in ambiente Cloud. /ppConoscenza dei principi di cybersecurity, protezione dei dati,



backup e continuità operativa. /ppRichieste: /ppCompetenze personali /ppSpiccate capacità di problem solving. /ppForte orientamento al cliente interno. /ppPrecisione e attenzione ai dettagli. /ppCapacità analitiche. /ppOttime doti organizzative e capacità di gestione delle priorità. /ppAutonomia operativa. /ppProattività e orientamento al miglioramento continuo. /ppOttime capacità comunicative e relazionali. /ppLaurea in Informatica, Ingegneria Informatica, Ingegneria Gestionale o discipline affini, oppure diploma tecnico con significativa esperienza nel ruolo. /ppEsperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi. /ppEsperienza nella gestione di sistemi informativi aziendali, nelle attività di amministrazione di sistema e nel supporto agli utenti. /ppCostituirà titolo preferenziale l'esperienza maturata in aziende del settore sanitario, retail o in realtà con reti di filiali. /ppCosa offriamo /ppL'opportunità di entrare a far parte di una realtà solida e in continua evoluzione, con un ruolo strategico e trasversale, contribuendo ai progetti di innovazione digitale e al miglioramento dei processi aziendali. /ppSede di lavoro: bRoma nord - zona Salaria , la CCNL commercio full time con RAL in intervella dai 28.000 ai 38.000 euro in base alle competenze possedute dal candidato e l'esperienza maturata in contesti affini a quello del nostro cliente. /b /ppI candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/ /p /p #J-18808-Ljbffr

📌 Specialista CRM (Roma)
🏢 Staff - Agenzia Per Il Lavoro
📍 Roma