Moltiply è leader europeo nell'innovazione finanziaria e uno dei principali player italiani nell’offerta di servizi complessi di outsourcing e IT nel mondo finanziario. La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forte e affidabile. Siamo un Gruppo di 3.500 persone che si impegna a moltiplicare il potenziale dei nostri clienti, delle persone e dei settori in cui operiamo. Attualmente, per il team IT di Moltiply, siamo alla ricerca di un*:
**Junior Helpdesk** **Posizione**:
Come **Junior Helpdesk **ti occuperai di: - Gestione ticketing
- Gestione delle esigenze e delle problematiche, sia hardware che software, legate alle postazioni di lavoro (PC, Stampanti, Periferiche, Telefoni VoIP, etc.)
- Configurazione e installazione degli strumenti aziendali in atmosfera prevalentemente Microsoft Verrai inserito in un contesto Enterprise e ti occuperai dell'assistenza informatica in loco e in modalità remota per tutte le sedi del Gruppo. Lavorerai in cui saranno valorizzate le tue caratteristiche personali, di lavoro in team, e dove avrai la possibilità di crescere meritocraticamente. **Requisiti**: - Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito informatico
- Conoscenza di base dei sistemi operativi, hardware e software comuni
- Capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con i clienti




- Orientamento al cliente e capacità di risolvere i problemi in modo efficiente
- Buona conoscenza dell'inglese (scritto e parlato) è un plus
- Rappresenta requisito preferenziale un’esperienza, anche solo di sei mesi, nel ruolo **Ulteriori caratteristiche**
- Passione, entusiasmo, buone capacità relazionali e doti comunicative
- Capacità di lavorare in team
- Eccellenti capacità organizzative e di gestione del tempo
- Conoscenza base di ambienti di virtualizzazione **Altre informazioni**:
**Si offre** Inserimento diretto in azienda, CCNL Commercio e Terziario. L'inquadramento verrà delinato sulla base dell'esperienza maturata. **Cosa aspettarti da noi**
- La stabilità di un Gruppo consolidato e gli stimoli di una realtà in costante crescita;
- Academy interna e formazione continua: - Più di 130 tipologie differenti di corsi selezionati in base al tuo profilo professionale e alla tua seniority
- Possibilità di alimentare le proprie passioni grazie al libero accesso a una piattaforma dotata di >180.000 video corsi dalle tematiche variegate
- Un team giovane e dinamico
- La ricerca è rivolta ad ambo i sessi (Legge 903/77 e 125/91)._
- Si richiede esplicito consenso al trattamento dei dati personali (ex D.Lgs 196/03 e GDPR - Reg.UE. 2016/679)._
- _La ricerca è finalizzata all’inserimento in una società interamente controllata da Moltiply Group._

📌 Junior Helpdesk (Faenza)
🏢 Moltiply
📍 Faenza