Performa Group, società che vanta lunga esperienza in campo informatico, cerca per importante cliente:
**Junior Help Desk IT Officer** **Sede di lavoro**: Milano
**Riferimento selezione**: Performa Group
**Disponibilità**: Immediata o da concordare **Tipologia contratto**: Da definire in base all’esperienza **Contesto e Obiettivo del Ruolo** Performa Group è alla ricerca di un/a **Junior Help Desk IT Officer** per conto di un’organizzazione attiva nel terzo settore. La figura selezionata entrerà a far parte del **Dipartimento IT** presso la sede di Milano e sarà parte integrante del team incaricato di garantire supporto tecnico all’intera organizzazione, contribuendo attivamente al miglioramento della qualità del servizio e alla continuità operativa dei sistemi informatici. **Principali Responsabilità**
- Preparazione, installazione e configurazione degli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.).
- Attività di assistenza técnica e risoluzione dei problemi (troubleshooting) su hardware e software.
- Installazione e configurazione di sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android.
- Gestione di PC in dominio e supporto su Active Directory e Microsoft Entra ID.
- Supporto nella gestione dei servizi di rete di base (TCP/IP, routing, switching, DNS, DHCP).
- Risoluzione tempestiva ed efficace delle problematiche tecniche degli utenti interni.




- Contributo al mantenimento di infrastrutture tecnologiche efficienti e sicure.
- Disponibilità a brevi trasferte su territorio nazionale, principalmente presso sedi operative dei progetti. **Requisiti Richiesti**
- **Esperienza**: almeno 3 anni in ruoli analoghi.
- **Lingua**: ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
- **Competenze tecniche**:
- Buona conoscenza hardware e software.
- Esperienza con sistemi operativi Windows Client, MacOS e Android.
- Conoscenza base dei servizi di rete (TCP/IP, DNS, DHCP, routing).
- Conoscenza dei fondamenti di Microsoft Active Directory e Entra ID.
- **Soft skills**: problem solving, orientamento al cliente, capacità comunicative e relazionali, autonomia, proattività e passione per le tecnologie. **Cosa Offriamo**
- Inserimento in un contesto stimolante e dinamico.
- Opportunità di crescita in un ambiente collaborativo e a forte impatto sociale.
- Formazione continua e aggiornamento competente. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. I curricula dovranno pervenire completi di dicitura che autorizza il trattamento dei propri dati: “Si autorizza al trattamento dei dati personali ai sensi del D. Lgs. 196/2003.

📌 Junior Help Desk IT Officer (Milano)
🏢 Performa Group
📍 Milano