**Descrizione dell' Azienda** **Casabito**nasce dall'unione di "casa" e "abito", due parole che insieme raccontano un'idea precisa, la casa perfetta è quella costruita su misura. Non seguiamo modelli standard, ma progettiamo ambienti che rispecchiano il gusto, le esigenze, ed il modo di vivere del cliente. Siamo esperti in ristrutturazioni di appartamenti, locali commerciali e B&B;, Offriamo al cliente un solo referente, responsabile dell'intero processo: dalla progettazione al cantiere, alla scelta dei materiali alla consegna chiavi in mano. Per noi è fondamentale l'estetica curata, la progettazione tailor made e una presenza física sul territorio tramite store accoglienti e funzionali. Vogliamo diventare il punto di riferimento in Italia per chi desidera una ristrtutturazione senza stress, personalizzata e di qualità, con la garanzia di un marchio solido e riconoscibile. **Descrizione del ruolo** Cerchiamo un/una **Operatore/Operatrice Call Center** motivato/a e orientato/a al cliente per unirsi al nostro team. La risorsa sarà responsabile della gestione delle chiamate inbound e/o outbound, fornendo assistenza, informazioni e soluzioni efficaci in linea con gli standard aziendali. **Responsabilità principali**
- Gestire le chiamate in entrata e/o in uscita in modo professionale e cortese
- Fornire informazioni chiare e precise sui servizi offerti; sugli elementi di differenziazione rispetto ad altre proposte, sul modello di attuazione dei progetti e sui vantaggi per il cliente




- Rispondere a richieste dei clienti in modo efficiente
- Saper rilevare e comprendere l’interesse e l’esigenza del cliente e verificare che sia in linea con la nostra proposta commerciale
- Aggiornare correttamente i dati e le informazioni nei sistemi aziendali, in particolare nel CRM. Nel caso di allineamento tra esigenza del cliente e proposta Casâbito, fissare appuntamenti con la squadra di architetti per il primo sopralluogo gratuito
- Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di performance e qualità
- Rispettare le procedure aziendali e le normative sulla privacy **Requisiti**
- Diploma di scuola superiore o titolo equivalente
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Capacità di ascolto attivo
- Plus: Esperienza pregressa in call center o customer service **Cosa offriamo**
- Contesto dinamico e stimolante
- Formazione iniziale e aggiornamento continuo. La formazione copre sia la capacità di presentare l’azienda ed i suoi servizi, sia le modalità più efficienti ed efficaci per gestire il colloquio telefonico con i clienti
- Possibilità di impiego part-time Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €800,00 - €1.250,00 al mese Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale) Data di inizio prevista: 01/09/2025

📌 Operatore Call Center (Rovigo)
🏢 Casabito
📍 Rovigo