Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI CUSTOMER SERVICE per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore Logistica e Trasporti. Ti occuperai di gestire le relazioni con i clienti, rispondendo alle loro richieste e necessità, fornendo assistenza post-vendita e garantendo un servizio di qualità. Sarai il punto di riferimento per il cliente, gestendo le sue richieste, risolvendo eventuali problematiche e assicurando la sua soddisfazione. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti: rispondere alle domande, fornire informazioni sui prodotti e servizi, risolvere eventuali problemi.
- Assistenza post-vendita: seguire il cliente dopo l'acquisto, assicurandosi che sia soddisfatto del prodotto o servizio acquistato.
- Monitoraggio delle spedizioni: controllare lo stato delle spedizioni,



fornire aggiornamenti ai clienti e gestire eventuali ritardi o problemi.
- Collaborazione con il team di vendita: lavorare a stretto contatto con il team di vendita per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare la soddisfazione. Requisiti: - Diploma di scuola superiore.
- Esperienza pregressa in un ruolo di customer service, preferibilmente nel settore logística e trasporti.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Conoscenza dei principali strumenti informatici.
- Capacità di lavorare in team.
- Problem solving e capacità di gestire situazioni di stress. Si offre contratto iniziale in somministrazione con finalità assuntiva.

📌 Impiegato Customer Service (Milano)
🏢 Umana
📍 Milano