Siamo nati come **Call2Net**, con oltre 15 anni di esperienza e un resistente spirito innovativo che ci ha resi protagonisti nel mondo della Customer Interaction. Oggi siamo **TWY - There With You**: un’evoluzione che racconta la nostra visione ambiziosa e la volontà di accompagnare persone e brand verso un futuro di relazioni autentiche e digitalmente evolute. Con 10 sedi operative in tutta Italia (Milano, Torino, Marcon, Prato, Roma, Casalnuovo di Napoli, Gallipoli, Maglie, Cagliari, Palermo) e la Sede di Iasi in Romania e più di 2.000 collaboratori che lavorano per oltre 50 brand nazionali e internazionali di aziende clienti, offriamo soluzioni avanzate di customer care e digital outsourcing, dove tecnologie intelligenti - come l’hyper automation, l’AI e il martech - lavorano insieme alle persone per creare esperienze di valore. Se cerchi un'azienda solida ma in continua trasformazione, dove crescere, innovare e contribuire a creare esperienze che fanno la differenza, il tuo posto è con noi. **One Os srl** è una Società del gruppo **Twy srl**presente sul territorio nazionale ed operante nel settore delle Telecomunicazioni da oltre dieci anni. **Posizione**:
**One Os srl,**per la propria sede di **Palermo,** ricerca **addetti/e call center** per attività di assistenza clienti telefonica, per conto di un prestigioso cliente operante nel settore assicurativo. Gli/le operatori/operatrici si occuperanno di customer care a supporto del cliente che chiama per richiedere informazioni, riguardanti un sinistro già aperto oppure per procedere con l'apertura effettiva del sinistro stesso. Orari del servizio:



dal** lunedì al venerdì**nella fascia oraria **08.30 - 20.00** su** turni a rotazione.** Si offre contratto **part-time 20 ore** in somministrazione con possibilità di proroghe ed ore supplementari. **Requisiti**: - proprietà di linguaggio ed orientamento al cliente;
- diploma quinquennale;
- capacità di problem solving;
- capacità di lavorare per obiettivi e KPI;
- gradita esperienza in contact center;
- padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici;
- disponibilità a lavorare part-time su turni a rotazione (no turno fisso);
- disponibilità ad ore supplementari. Verranno valutati anche profili alla prima esperienza lavorativa purché desiderosi di imparare e mettersi in gioco. Concrete possibilità di inserimento diretto in Azienda, dopo un periodo iniziale in somministrazione. Le risorse dovranno essere disponibili a partire dal** 29/09/2025.** **Altre informazioni**:
**Cosa offriamo?**
- percorso introduttivo di accompagnamento alla professione;
- contratto in somministrazione part-time 20h;
- convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali;
- accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;
- iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp );
- corsi per il potenziamento delle soft skills. L'attività si svolgerà presso la nostra Sede:
**One Os srl** **Viale della Regione Siciliana, 7275** **Palermo

📌 Addetti/e Call Center Assistenza Clienti Ambito Sinistri (Palermo)
🏢 Twy
📍 Palermo