Un'agenzia specializzata in Servizi di Consulenza Energetica ricerca un **Operatore Call Center** da inserire nel proprio ufficio a **Montesilvano** (PE). La selezione per questa posizione è gestita dall’Agenzia per il Lavoro YesWeWork. **Posizione**:
L'azienda cerca una figura con eccellenti capacità di comunicazione e gestione del cliente. Il ruolo prevede l'operatività su chiamate inbound e outbound, focalizzate sulla fornitura di informazioni sui servizi e sul supporto alle attività commerciali. Si offre l'opportunità di un contratto sia a tempo pieno che part-time. **Mansioni principali**: - Rispondere a chiamate in entrata ed effettuare chiamate outbound verso clienti potenziali
- Fornire informazioni dettagliate sui servizi di consulenza energetica offerti dall’azienda
- Gestire richieste di informazioni, preventivi e appuntamenti per consulenze personalizzate
- Registrare e aggiornare i dati dei clienti nel CRM aziendale
- Gestire eventuali reclami e problematiche con approccio proattivo e orientato alla soluzione
- Collaborare con il team commerciale per supportare attività di vendita e fidelizzazione clienti **Requisiti**:



- Esperienza pregressa di 3 anni in call center o customer service
- Familiarità con concetti energetici, tariffe e servizi di efficienza energetica (è prevista formazione interna)
- Conoscenza base di strumenti informatici e pacchetto Office
- Eccellenti capacità di ascolto e di comunicazione verbale e scritta
- Ottime capacità di comprendere i bisogni del clienteT
- Capacità di gestire situazioni complesse o reclami in modo efficace
- Capacità di mantenere calma e professionalità in contesti ad alta pressione
- Patente di guida e automunito
- Residenza entro un raggio di 25 km dal luogo di lavoro **Altre informazioni**:
**Riepilogo**: - Cercasi Operatore/trice Call Center
- Luogo di Lavoro: Ufficio
- Sede Aziendale: Montesilvano (PE)
- Contratto: Tempo completo (Full Time) o Part-Time La presente offerta di lavoro è rivolta ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. YWW

📌 Operatore/trice Call Center - Consulenza Energetica (Montesilvano)
🏢 YESWEWORK
📍 Montesilvano