**BLUSERENA HOTELS & RESORTS - CHI SIAMO** La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana. **OVERVIEW DELLA POSIZIONE** In un’ottica di sviluppo e potenziamento delle nostre strutture, ricerchiamo **Front Office Manager - Capo Ricevimento**, motivati e appassionati, capaci di garantire un servizio di alta qualità, attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione dell’ospite. **La stagione 2026 inizia ora!** Vieni a scoprire il nostro mondo e le opportunità lavorative che ti aspettano al Roadshow Bluserena. **SEDE DI LAVORO** La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia,



Sicilia, Abruzzo. **AREA DI RESPONSABILITA’** La figura, a diretto riporto dell’Hotel Manager si occuperà di: - Coordinare e supervisionare tutte le attività del Front Office - Selezionare, formare e motivare il personale - Monitorare la qualità del servizio offerto e gestire eventuali reclami degli ospiti con prontezza e professionalità - Collaborare con gli altri reparti per assicurare una gestione fluida e integrata delle operazioni alberghiere - Redigere e analizzare report operativi - Gestire i turni del personale - Garantire il rispetto e l’applicazione delle procedure e degli standard aziendali **Requisiti**:
**CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE** - Diploma in ambito turistico/alberghiero o laurea in hospitality management o similari - Almeno 3-5 anni di esperienza in ruoli analoghi - Ottima conoscenza di software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica - Leadership e capacità di motivare il team - Ottime doti comunicative e relazionali - Attitudine al problem solving - Robusto orientamento al cliente e all’ospitalità di qualità - Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto - Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa - La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale CAREERWITHBLUSERENA

📌 Front Office Manager - Capo Ricevimento (Bari)
🏢 Bluserena Spa Unipersonale
📍 Bari