Ricerchiamo per la stagione invernale 25-26 un/una Front Office Manager.
La risorsa sarà inserita all’interno del nostro esclusivo hotel 4*S situato di Madonna di Campiglio.
Principali responsabilità in coordinamento con la direzione dell’ hotel:
Coordinare tutte le attività del Front Office: accoglienza, check-in/check-out, gestione delle prenotazioni e delle richieste degli ospiti;
Garantire un servizio clienti di eccellenza, assicurando una risposta tempestiva ed efficace a ogni esigenza;
Gestire e motivare il team del Front Office, occupandosi di formazione, supporto operativo e valutazione delle performance;
Verificare il rispetto degli standard di qualità, sicurezza e igiene in linea con le policy dell’hotel;
Redigere il planning;
Collaborare attivamente con gli altri reparti per assicurare un’esperienza impeccabile e coerente in tutta la struttura;
Gestire con professionalità eventuali problematiche o reclami, promuovendo la soddisfazione e la fidelizzazione degli ospiti.
Requisiti richiesti:




Pregressa esperienza in strutture alberghiere 4* e 5*;
Ottime doti comunicative e relazionali;
Ottima conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di ulteriori lingue costituirà titolo preferenziale;
Familiarità con i principali PMS (la conoscenza di Protel o Opera Cloud sarà considerata titolo preferenziale);
Leadership, problem solving e orientamento al cliente;
Cura della persona e standing professionale.
Contratto stagionale fino al 08 aprile 2026;
Vitto in turno e alloggio in staff house;
Inquadramento e retribuzione commisurate all’ esperienza;
Inserimento in un contesto di eccellenza nell’ospitalità di lusso;
Ambiente di lavoro professionale e di alto profilo. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 4 mesi Retribuzione: €2.500,00 al mese Benefit: - Alloggio
- Flessibilità oraria

📌 Front Office Manager (Pinzolo)
🏢 Casa Cook Hotels
📍 Pinzolo