JObros, agenzia per il lavoro di ErgonGroup, nasce per aiutare imprese e persone nel loro percorso qualificato: inserire in azienda un talento, trovare il primo lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa attraverso l’orientamento, la formazione e il riposizionamento. **Posizione**:
Per conto di un’azienda cliente in crescita nel settore **software per la ristorazione collettiva**, ricerchiamo una figura di **Help Desk Applicativo** da inserire nel team di assistenza técnica. L’azienda sviluppa soluzioni digitali avanzate, completamente cloud, dedicate alla gestione centralizzata dei servizi di ristorazione collettiva nelle loro diverse declinazioni: ospedaliera, socio-assistenziale, aziendale e scolastica. Opera con clienti privati e Pubbliche Amministrazioni, offrendo una piattaforma flessibile, modulare, personalizzabile e integrabile, in grado di ottimizzare ogni fase del servizio — dalla definizione del dietetico alla produzione e distribuzione dei pasti, fino all’esposizione di servizi innovativi all’utente finale. **Attività principali**:



- Collaborare con il team di sviluppo nelle attività di configurazione, monitoraggio e gestione della piattaforma
- Gestire i ticket aperti dai clienti, offrendo supporto tecnico puntuale
- Curare la relazione con gli utenti, assicurando comunicazione chiara ed efficace
- Lavorare in team per garantire un livello di servizio elevato e il miglioramento continuo dei processi di assistenza **Requisiti**: - Diploma o laurea in ambito tecnico-informatico, oppure forte passione per il settore IT
- Attitudine al problem solving
- Precisione, buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Predisposizione al lavoro in team
- Disponibilità per attività full-time e interamente in sede **Altre informazioni**:
**Cosa offriamo**: - RAL 24.000 € - 30.000 €, commisurata all’esperienza
- Contratto full-time, lavorazione completamente on-site
- Convenzione pranzi totalmente coperta dall’azienda Sede di lavoro: Peschiera del Gara

📌 Help Desk (Peschiera del Garda)
🏢 Jobros
📍 Peschiera del Garda