**Azienda**: ILO srl
**Sede**: Olginate
**Contratto**: Apprendistato professionalizzante con scopo assunzione a tempo indeterminato
**Orario**: Full time Per potenziamento del nostro team, selezioniamo una figura **Apprendista** da inserire nell’area **Operatori Primo Contatto Telefonico**. **Attività principali**
La risorsa si occuperà di: - **Qualificare l’interesse del cliente** che contatta l’azienda attraverso domande mirate e raccolta informazioni (no chiamate a freddo casuali).
- **Fissare appuntamenti** qualificati per gli agenti / consulenti commerciali (non bisogna vendere un prodotto).
- Gestire le informazioni dei contatti a gestionale, con relativa compilazione dello stesso.
- Mantenere un approccio professionale, cordiale e orientato alla professionalità e qualità del contatto. **Requisiti**
- **Ottima dialettica** e padronanza della lingua italiana.
- **Tono di voce cordiale, professionale e amichevole**.
- Buone capacità di **ascolto** e gestione della conversazione telefonica.
- **Buona conoscenza di Excel** (tabelle, filtri, formule base).
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
- Predisposizione al lavoro per obiettivi. **Competenze gradite (plus)**
- Conoscenza lingua straniera (inglese o francese)
- Esperienza, anche breve, in**: - Customer service**, telemarketing/teleselling, presa appuntamenti.**: - Back office commerciale**.
- Familiarità con:
**CRM** (es. HubSpot, Salesforce,



Zoho o equivalenti).
Google Workspace / Outlook.
- Capacità di organizzare priorità e gestire più attività contemporaneamente. Lavorare in team e interfacciarsi con rete vendita.
Mantenere un approccio positivo anche con contatti “freddi”. **Profilo ideale**
Cerchiamo una persona: - Energica, educata e orientata al cliente.
- **Organizzata** e proattiva.
- Con resistente motivazione a crescere in un contesto commerciale strutturato. **Offriamo**
- Inserimento con **contratto di apprendistato** di tre anni e **formazione sul ruolo**.
- **Range retributivo**, a partire da 1300€ + premi a raggiungimento obiettivi
- Affiancamento iniziale e percorso di crescita in area commerciale/amministrativa.
- Ambiente di lavoro dinamico e orientato ai risultati.
- (Eventuali bonus/benefit, se previsti). **Inviare CV con autorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679.** Contratto di lavoro: Tempo pieno, Apprendistato Retribuzione: €1.300,00 - €1.350,00 al mese Disponibilità al pendolarismo/trasferimento: - Olginate, Lombardia: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio) Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - Customer Service / Back Office / Commerciale: 1 anno (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

📌 Apprendista Primo Contatto Telefonico (No Vendita) (Olginate)
🏢 ILO PISCINE
📍 Olginate