e-work S.p.A., sede di Faenza, seleziona per azienda cliente operante nel settore IT un/una** ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA** per la sede di** Faenza (RA).** **Posizione**:
La risorsa si occuperà di: - assistenza técnica ai clienti su software gestionali;
- installazione e configurazione applicativi;
- analisi e risoluzione di problematiche tecniche con approccio logico-pratico;
- supporto agli utenti su tematiche legate a sistemi Windows, Office e reti;
- collaborazione con il team per la gestione e il miglioramento continuo del servizio. Si richiede: - solide competenze in ambito informatico (S.O. Windows, pacchetto Office, reti, architettura PC);
- familiarità con installazioni, configurazioni e diagnosi tecniche di base;
- capacità di analisi e problem solving;
- autonomia operativa e attitudine all’apprendimento continuo;
- buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team;
- preferibile esperienza pregressa in assistenza técnica verso clienti;
- graditi accenni di contabilità. **Requisiti**:
Si richiede: - solide competenze in ambito informatico (S.O. Windows, pacchetto Office, reti, architettura PC);




- familiarità con installazioni, configurazioni e diagnosi tecniche di base;
- capacità di analisi e problem solving;
- autonomia operativa e attitudine all’apprendimento continuo;
- buone capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team;
- preferibile esperienza pregressa in assistenza técnica verso clienti;
- graditi accenni di contabilità. **Altre informazioni**:
Si offre: - INQUADRAMENTO: CCNL Metalmeccanica Confapi; livello e RAL commisurati all’esperienza. Per profili junior è previsto inserimento in apprendistato (partenza dal 2° livello con progressione fino al 4° livello in circa tre anni);
- ORARIO DI LAVORO: full-time dal lunedì al venerdì 08:30-12:30 / 14:30-18:30; modalità ibrida con possibilità di lavoro da remoto e turno del sabato mattina (da remoto) dopo almeno 1 anno e raggiunta autonomia;
- LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA). ewhrcompany L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

📌 Addetto/a Assistenza Tecnica (Faenza)
🏢 E-Work S. P. A.
📍 Faenza