BVR, storica azienda produttrice di bordature e rivestimenti su misura leader nel settore è una solida realtà in espansione alla ricerca di una/un Addetto/a Spedizioni e Customer Service Junior per la sede di Lurago d’Erba (Co). **Responsabilità principali**: - Compilazione e controllo dei documenti di trasporto (DDT, bolle, documentazione export)
- Monitoraggio delle consegne e gestione eventuali anomalie
- Supporto al servizio clienti, con gestione richieste e assistenza pre e post vendita
- Interfaccia con corrieri e reparti interni **Responsabilità principali - Documentazione Spedizioni e Supporto Customer Service**
- Preparare, verificare e gestire la documentazione di spedizione nazionali ed internazionali, inclusi documenti di trasporto (DDT), fatture, packing list, garantendo accuratezza e conformità alle procedure aziendali e alle normative vigenti.
- Coordinarsi con i reparti interni (es. magazzino, logística, vendite) per assicurare una gestione delle spedizioni puntuale e corretta.
- Interfaccia con corrieri e spedizionieri
- Monitorare le spedizioni e gestire eventuali problematiche o discrepanze legate alla documentazione.
- Mantenere registrazioni accurate e archivi aggiornati dei documenti di spedizione.
- Fornire supporto operativo al team Customer Service, assistendo nella gestione degli ordini,



nel tracciamento delle spedizioni e nelle richieste dei clienti. Assistenza pre e post vendita.
- Collaborare con il Customer Service per risolvere problematiche relative a consegne, documentazione e richieste dei clienti.
- Contribuire al miglioramento dell’efficienza dei flussi di lavoro tra le funzioni logistiche e il servizio clienti.
- Agire come primo punto di contatto per clienti, fornitori e partner esterni, garantendo una comunicazione professionale ed efficiente.
- Svolgere attività amministrative generali a supporto delle operazioni d’ufficio. **Requisiti richiesti**: - Esperienza, anche breve, in ambito logistico/spedizioni
- Buona conoscenza della documentazione di trasporto
- Capacità organizzativa e precisione
- Buone doti comunicative e orientamento al cliente
- Conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) **Offriamo**: - Inserimento in un contesto dinamico e collaborativo
- Possibilità di crescita professionale
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza Se interessati, inviare il proprio CV aggiornato. Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Buoni pasto
- Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - addetto/a assistenza clienti: 3 anni (Preferenziale) Lingua: - inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

📌 Addetto/a Spedizioni e Customer Service Junior (Lurago D'erba)
🏢 BVR Srl a socio unico
📍 Lurago D'erba