**Talenti**, Agenzia per il lavoro, ricerca per notevole azienda operante nel settore della **Customer Experience** e del **Business Process Outsourcing**, **OPERATORE ASSISTENZA CLIENTI** - **area fiscale** La risorsa selezionata si occuperà di fornire **supporto tecnico di primo e secondo livello** ai clienti, sia telefonicamente che tramite connessione desktop da remoto. L’obiettivo è garantire **un’assistenza efficace e tempestiva** per la risoluzione di problematiche tecniche legate al **software gestionali.** **Attività principali**: - Gestire richieste di assistenza técnica tramite ticketing system;
- Effettuare connessioni da remoto per diagnosi e risoluzione di problemi tecnici;
- Analizzare, documentare e risolvere problematiche software;
- Collaborare con il team tecnico per la gestione di casi complessi;
- Monitorare lo stato delle richieste e garantire la soddisfazione del cliente. **Requisiti richiesti**: - Conoscenza in materia fiscale**:cedolini paghe, versamenti contributivi, CU, Modello 770, Uniemens, F24;**:



- Ottima padronanza degli strumenti digitali (Excel, portali web, sistemi di ticketing);
- Capacità di lavorare per priorità ed obiettivi;
- Attitudine al controllo della correttezza dei dati, precisione e buona gestione delle tempistiche e scadenze;
**Condizioni offerte**: - Luogo di lavoro**:Marcianise (CE)**: - Possibilità di smart working dopo un iniziale periodo di formazione;
- **Orario di lavoro**: Part - time 20/30 ore. Si valuta anche full time, da **lunedì a venerdì con orario 8.30-18.00;**: - **Ccnl**: Telecomunicazioni 3° livello (**1.702,98€**lordi);
- Si offre iniziale contratto in somministrazione a tempo determinato Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023) easy

📌 Operatore Assistenza Clienti (Caserta)
🏢 Talenti - Agenzia per il lavoro
📍 Caserta