Novati, azienda del Lazio, cerca Addetto/a gestione reclami per rafforzare il team customer care durante la stagione estiva. Ti occuperai di analizzare segnalazioni su difetti, taglie o qualità dei capi, registrando ogni caso in un sistema ticketing e contattando i clienti per chiarimenti.
Proporrai soluzioni come reso, sostituzione o rimborso, coordinerai con magazzino per gestire i resi e preparerai report mensili sulle criticità, con possibilità di interfacciarti con fornitori per verifiche
📌 Specialista Reclami Moda – Soluzioni Post-Vendita (Rieti)
🏢 Novati
📍 Rieti