Chi siamo (in due righe ma con orgoglio)
Marchi & Fildi nasce dall’incontro tra tradizione tessile e innovazione sostenibile. Sviluppiamo filati di qualità attraverso processi circolari proprietari come ECOTEC® e crediamo in un modo di fare industria responsabile, internazionale e in continua evoluzione. Qui le idee si intrecciano ogni giorno, in un ambiente collaborativo dove la curiosità è parte del lavoro.
Perché stiamo cercando te
A supporto delle attività operative quotidiane e della gestione delle relazioni con i nostri clienti, cerchiamo un* stagista da inserire nel team Customer Care. Avrai l’opportunità di lavorare a stretto contatto con i colleghi su progetti concreti, contribuendo a garantire un servizio di eccellenza e la massima soddisfazione del cliente, in un contesto industriale strutturato e internazionale. Cerchiamo una persona precisa, empatica e con ottime doti relazionali, pronta a mettere le mani in pasta nel cuore operativo dell'azienda.
Le tue sfide, raggruppate per “area di gioco”
Customer Support & Operation




- Supporto nella gestione quotidiana delle richieste dei clienti tramite Gmail e canali aziendali.
- Affiancamento nella gestione delle relazioni con i clienti per garantire un servizio fluido ed snello, mantenendo un approccio costantemente orientato alle loro esigenze.

CRM & Data Management
- Supporto nell'utilizzo e aggiornamento dei sistemi CRM aziendali per la corretta gestione dei dati e della cronologia dei clienti.
- Inserimento e monitoraggio dei dati con la massima precisione per evitare errori nei flussi di lavoro dei reparti successivi.

Administration & Reporting
- Supporto nella gestione della documentazione amministrativa di base (monitoraggio fatturazione, note di credito, codici IVA, lettere d’intento).
- Utilizzo di Excel o Google Fogli per l'analisi dei dati di supporto e la reportistica interna.

Teamwork & Interfunctional Collaboration
- Interazione costante e collaborazione con i reparti di logistica, vendite

📌 Customer Care Internship (Magnonevolo)
🏢 Marchi & Fildi
📍 Magnonevolo