Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our talent. Join us, and get better with every move.
Ayvens, Società del Gruppo Société Générale, è il nuovo brand globale della mobilità sostenibile, nato dall’unione di ALD Automotive e LeasePlan. L’azienda è uno dei leader globali nei servizi di noleggio a lungo termine e gestione flotte ed offre servizi di noleggio e soluzioni di mobilità integrata a clienti di ogni dimensione, dalle grandi alle piccole e medie aziende, dai professionisti ai privati e alla PA, verso una mobilità a zero emissioni attraverso innovazione e servizi tecnologici d’avanguardia. In Ayvens le Persone fanno la differenza, in un viaggio in cui siamo guidate/i da 4 principi fondamentali che caratterizzano la nostra Cultura: Collaboration, Commitment, Curiosity, Authenticity. Siamo alla ricerca di nuove risorse desiderose di inserirsi in un contesto multinazionale, strutturato, vivace e inclusivo. Se sei appassionato/a del settore Automotive, Ayvens sta cercando proprio te
Scopo della posizione:
Monitorare lo stock dei casi tecnici assegnati, garantendo puntuali gestioni ed aggiornamenti fino all’effettiva e conclusiva soluzione della richiesta.
Tipologia contratto: contratto a tempo indeterminato
Principale attività :
- Supportare l’analisi quotidiana lo stock case di 3° livello assegnato, intervenendo nei casi più complessi e duraturi in gestione al team, al fine di trovare le soluzioni più idonee e definitive per la risoluzione delle problematiche tecniche.
- Entro i limiti e gli ambiti delle direttive e delle procedure aziendali, supportare la risoluzione di problematiche tecniche e di servizio che potrebbero emergere durante i processi di assistenza after sales;
- Collaborare al costante aggiornamento dell’elenco dei contatti relativi ai referenti After Sales delle Case Costruttrici
- Supportare al monitoraggio delle performance e collaborare con il responsabile al fine
📌 Technical Service Support (Roma)
🏢 Ayvens
📍 Roma
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