MBDA Italia è l'azienda italiana che fa parte del gruppo multinazionale MBDA, leader mondiale nel settore dei sistemi missilistici
MBDA rappresenta il primo Gruppo a livello europeo con capacità di produzione e progettazione in grado di coprire l’intera gamma corrispondente alle attuali e future esigenze delle forze armate (terra, aria e mare).
Descrizione impiego
La Direzione Programmes - Customer Support & Services è alla ricerca di un " CSS International Area Manager”.
Attività previste per il ruolo:
La Risorsa prescelta si occuperà delle seguenti attività:
- Soddisfazione del cliente: garantire la soddisfazione del cliente fornendo i deliverable dei contratti CSS Prime secondo la qualità e le scadenze concordate. Essere leader nella Customer Satisfaction tenendo conto dell'intero ciclo di vita del prodotto. Garantire la soddisfazione del cliente coerente con gli interessi, gli obblighi contrattuali e altri fattori rilevanti di MBDA. Crea principalmente le condizioni per il successo delle future campagne di vendita all'esportazione di MBDA.
- Acquisizione di contratti: In stretta collaborazione con il Win Team Leader di SBD, identificare, definire e coordinare la strategia e il piano d'azione per aggiudicarsi contratti nelle attività di supporto in servizio. Contribuire alla fornitura degli ordini per il piano CSS Business. Garantire competenza, coerenza e supporto efficace nell'contesto complesso e delicato delle offerte commerciali.
- Gestione del programma: Gestire, con i dipartimenti MBDA competenti, i contratti CSS in conformità con gli obblighi contrattuali. Garantire la realizzazione del corrispondente business plan. Identificare, analizzare e risolvere problemi tecnici e logistici con i vari stakeholder CSS (Soluzione di supporto, Fornitura, ecc.). Gestire efficacemente i rischi dei programmi CSS.
- Gestione delle relazioni esterne: Creare una rete con le varie entità dei clienti, gestirla, svilupparla e mantenere adeguate ed efficaci relazioni a lung
📌 Css International Area Manager (Roma)
🏢 Mbda
📍 Roma
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