Vacature kenmerken

Standplaats
Huis ter Heide (Ut)

Contractduur
maximaal 3 jaar min 1 dag

Uren per week
- 38

Maandsalaris
€2,976.00 - €3,924.00

Salarisniveau
Burgerschaal IBBAD 06 - Burgerschaal IBBAD 06

Niveau
MBO 4

Vakgebied
ICT

Vacaturenummer
78084

Dienstverband
​Tijdelijke aanstelling​

Functiegroep
Burger

Functieomschrijving

Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair?

Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 44.500 beroepsmilitairen en 8.500 reservisten werken er ook nog zo’n 26.500 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren.

Niet zomaar een IT-baan, maar een functie waarin jouw erk elke dag telt. Sluit je aan als junior beheerder ICT





Als Junior beheerder ICT op het ITOC ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van 1e en enkele 2e Lijns incidenten en changes. Dit doe je door het aannemen en vastleggen van laag complexe incidentmeldingen, (gebruikers)vragen of probleemstellingen in een hoog gerubriceerde omgeving.

Na classificatie van de incidenten op basis van een prioriteitenlijst interpreteer en diagnosticeer je de impact van het incident. Om dit goed te kunnen doen win je zo nodig nadere informatie in bij gebruikers, klanten of je directe leidinggevende. Op basis van de impact en complexiteit van het incident voer je eventueel herstelwerkzaamheden uit of escaleer je het naar de 2e Lijns afhandelgroep.

Tevens ben je verantwoordelijk voor een goede registratie van het door jou behandelde incident en de voortgang in het registratiesysteem (ServiceNow).

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt in een 24/7 volcontinue dienst, en draag je zorg voor de kwalit

📌 Junior beheerder ICT HGI Systemen, jouw IT indersteunt onze miltiairen. (Italia)
🏢 Rijksoverheid
📍 Italia