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Rilevante realtà internazionale operante nel settore hospitality, in forte espansione sul territorio nazionale, ricerca un/una Area Operations Manager per la gestione di un portafoglio di strutture ricettive.
Area
Nord Italia
La posizione
La risorsa avrà la responsabilità di coordinare e supervisionare le attività operative di più strutture all'interno di un'area geografica assegnata, garantendo il rispetto degli standard qualitativi, il raggiungimento degli obiettivi economici e l'eccellenza dell'esperienza cliente.
Sarà il principale punto di riferimento tra la Direzione e le strutture operative, supportando i partner nella crescita del business e nel miglioramento continuo delle performance.
Principali responsabilità
Coordinamento operativo
Garantire il corretto allineamento tra le strategie aziendali e le attività delle strutture assegnate.
Costruire e mantenere solide relazioni con i partner operativi.
Monitorare le performance operative attraverso visite periodiche sul territorio.
Definire e seguire piani di miglioramento finalizzati al raggiungimento degli obiettivi.
Supportare le strutture nella massimizzazione dei ricavi e nell'ottimizzazione delle diverse linee di business.
Analizzare budget, conto economico, costi e investimenti individuando opportunità di efficientamento.
Monitorare KPI economici e operativi, predisponendo azioni correttive ove necessario.
Collaborare alle attività di apertura di nuove strutture, assicurando la piena operatività prima dell'avvio.
Qualità, compliance e standard
Garantire il rispetto degli standard operativi e qualitativi aziendali.
Verificare la conformità alle normative vigenti in materia di sicurezza, compliance e procedure operative.
Monitorare gli indicatori di soddisfazione della clientela e la reputazione online delle strutture.
Collaborare ai progetti di
📌 Area Operation Manager (Roma)
🏢 Clutch HR
📍 Roma
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