gestire le attività di Marketing Automation su più Paesi e brandcontribuire alla definizione e al mantenimento del modello operativo, degli standard e dei processi di governancestrutturare e aggiornare naming convention, template, calendari operativi e processi approvativiconfigurare e gestire campagne email, customer journey e automazioni attraverso Microsoft Customer Insights – Journeyscreare, aggiornare e mantenere segmenti e audience tramite Microsoft Customer Insights – Datagestire priorità, backlog, campagne ricorrenti e attività una tantumcurare la personalizzazione dei contenuti, le varianti linguistiche e il tracciamento dei linksupervisionare le attività di Quality Assurance e le checklist pre-inviomonitorare la qualità dei dati e collaborare con il team ICT nella gestione e nella risoluzione delle anomaliegestire liste di esclusione, disiscrizioni, preferenze e consensi marketingmonitorare le performance delle campagne,



la deliverability e le principali metriche operativesupportare la validazione dei casi d’uso relativi alla Customer Data Platformgestire il triage degli incidenti e le attività di remediation relative ad audience, segmenti, invii e aggiornamento dei datipredisporre report operativi per Paese e brandcollaborare con stakeholder internazionali, team ICT e responsabili della piattaformafornire supporto e indirizzo operativo alle risorse meno esperte del teamRequirementsalmeno 5 anni di esperienza in ambito email marketing operations, CRM o Marketing Automationesperienza operativa avanzata con Microsoft Customer Insights – Journeysbuona conoscenza di Microsoft Customer Insights – Dataesperienza nella gestione di processi complessi, scalabili e internazionaliconoscenza delle Customer Data Platform e dei relativi casi d’usocompetenze in ambito email deliverability e conoscenza di SPF, DKIM, DMARC, warm-up, bounce e complaint managementconoscenza operativa del GDPR e dei processi di gestione del consenso marketingesperienza nella definizione di st

📌 Senior MS Dynamics 365 Marketing Automation Specialist (Milano)
🏢 Jobtailor
📍 Milano