Atenajob, società autorizzata da Anpal per la Ricerca e Selezione di personale, ricerca un/una TEAM LEADER TELEMARKETING.
Il committente è un’azienda in rapida espansione nel settore della vendita di servizi, con una rete commerciale in continua crescita su tutto il territorio nazionale.
(Rif. )

Per conto di un'azienda di servizi in espansione, siamo alla ricerca di un/a Team Leader telemarketing.
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
- Coordinare e supervisionare un team di circa 50 operatori telemarketing ;
- Monitorare e assicurare il raggiungimento degli obiettivi assegnati dalla direzione;
- Analizzare e controllare i principali KPI (contatti, appuntamenti fissati, conversioni, produttività, qualità delle chiamate, tassi di successo);
- Organizzare briefing operativi e attività di allineamento ;
- Affiancare gli operatori attraverso attività di formazione e supporto continuo ;
- Elaborare report periodici sull'andamento delle attività a supporto della direzione e proporre eventuali soluzioni migliorative;




- Gestire la corretta esecuzione delle direttive commerciali stabilite dalla Direzione e fornire feedback operativi sull’andamento delle campagne;
- Gestire eventuali criticità operative e favorire un clima di lavoro positivo e motivante;
- Fare chiamate outbound.

Si richiede:
- Esperienza pregressa di almeno 2/3 anni nel ruolo di Team Leader, coordinatore o responsabile di uffici call center / telemarketing ;
- Esperienza nella gestione di team numerosi e orientata ai risultati commerciali;
- Ottima conoscenza delle tecniche di vendita telefonica e gestione delle obiezioni ;
- Esperienza nell'utilizzo di CRM e piattaforme di contact center;
- Spiccate capacità organizzative, relazionali e di problem solving;
- Ottime capacità comunicative, di leadership e orientamento ai risultati.

Si offre:
- Tempo indeterminato;
- Inquadramento : livello 7 - CCNL Telecomunicazioni con prospettiva di crescita alla qualifica di Quadro ;
- Ran

📌 TEAM LEADER TELEMARKETING (Castiglione delle Stiviere)
🏢 Atena
📍 Castiglione delle Stiviere