Per società di consulenza IT con sede a Padova, siamo alla ricerca di un IT Technical Consultant che collaborerà all’implementazione e gestione di soluzioni ITSM, supportando clienti e team interni nelle attività tecniche e progettuali.

La figura sarà coinvolta in attività di configurazione, troubleshooting e sviluppo di personalizzazioni applicative, con un percorso di crescita verso ruoli più specialistici.

Responsabilità

- Collaborare all’erogazione delle attività tecniche del Competence Center di riferimento;

- Svolgere attività di troubleshooting;

- Supportare il Service Manager nella preparazione della reportistica per i Clienti;

- Supportare gli altri Competence Center nelle attività tecniche;

- Relazionarsi con i team di supporto dei Vendor di cui l'azienda è partner;

- Assistere i clienti nella gestione delle problematiche più comuni legate ai prodotti software venduti;

- Partecipare allo sviluppo di progetti ITSM installando e configurando le soluzioni web esistenti al fine di raggiungere gli obiettivi progettuali concordati con i clienti;

- Installare e configurare ambienti applicativi in contesti Windows e web-based;

- Supportare la gestione e configurazione degli applicativi e dei database collegati;

- Eseguire attività di analisi, normalizzazione e manipolazione dei dati;

- Contribuire alla personalizzazione delle piattaforme ITSM secondo i requisiti del cliente;

- Supportare lo sviluppo e il testing di integrazioni tramite API REST;

- Effettuare modifiche su interfacce applicative (HTML, CSS, JavaScript) su configurazioni esistenti;

- Collaborare alla documentazione tecnica e al trasferimento di conoscenza verso utenti e team interni.

Profilo

- Esperienza pregressa di almeno 1/2 anni in ruoli similari;

- Possesso di unalaurea o diploma in abito informatico;





- Buona conoscenza della lingua inglese;

- Buona conoscenza dell’ambiente Microsoft Windows (Server e Client);

- Conoscenza di base delle architetture e sistemi di reti;

- Conoscenza di SQL Server (query e principali funzionalità);

- Buone capacità organizzative e di problem solving;

- Conoscenza di base dei protocolli Internet (HTTP/HTTPS, DNS) e principi di sicurezza (SSL/TLS);

- Capacità di scrivere ed eseguire query SQL e comprendere modelli dati relazionali;

- Comprensione base dell’architettura SQL Server (utenti, ruoli, permessi, database principali);

- Conoscenza basedi HTML, CSS e JavaScript per la modifica di interfacce applicative;

- Comprensione dell’architettura REST e utilizzo di API (anche a livello base/test);

- Capacità di leggere e interpretare diagrammi entità-relazione (ER);

- Familiarità (anche teorica) con ambienti applicativi web e application server;

- Conoscenze basedi ambienti Linux (nice to have).

Completano il profilo:

- Capacità di lavorare in team;

- Orientamento alCliente;

- Curiosità e voglia di approfondire le tematiche affrontate;

- Buone capacità comunicative e di relazione con i vari stakeholders (clienti, colleghi, partner);

- Attitudine all’apprendimento rapido e interesse verso tecnologie ITSM e integrazioni applicative.

«I candidati, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006, D.Lgs. 215/2003 e D.Lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari occasione a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.

#J-18808-Ljbffr

📌 Technical Consultant (Padova)
🏢 Jobtome
📍 Padova