Maw Spa, Divisione Search and Selection, seleziona per rilevante realtà metalmeccanica veronese la figura di Impiegato/Impiegata Service / After Sales. La risorsa ideale, inserita all’interno del team Service, si occuperà di: • gestione delle richieste service; • apertura, aggiornamento e chiusura ticket; • raccolta dati tecnici e documentazione; • coordinamento con ufficio tecnico, produzione, qualità, magazzino, ricambi e spedizioni; • gestione follow-up verso clienti, distributori e tecnici; • gestione delle richieste di ricambi e delle non conformità; • contributo alla knowledge base e al miglioramento dei processi service. Requisiti richiesti: • 3-5 anni di esperienza in after sales, customer service tecnico, service operations o back office tecnico; • provenienza preferibile da aziende industriali B2 B; •competenze tecniche ambito elettrico/elettromeccanico/meccanico/gas/combustione(manutenzione, montaggio, parte macchinari..)



• buona conoscenza dell’inglese; gradita conoscenza di francese o spagnolo; • padronanza di strumenti informatici Microsoft; • familiarità con CRM, sistemi di ticketing, ERP o gestionali; • ottima capacità di organizzazione, comunicazione e gestione priorità; • mentalità orientata al servizio; • autonomia, proattività e orientamento al risultato. L'azienda offre: -realtà stimolante e strutturata -Ral indicativa tra i 35 K e i 45 K a seconda della seniorty del candidato. Luogo di lavoro: Verona. L'annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall'art. 10 del D. Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 e art. 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. 1131-SG del 29/11/04.

📌 Tecnico assistenza - after sales (Veneto)
🏢 MAW
📍 Veneto