About Copyworld S.p. A. Copyworld S.p. A. è una realtà B2 B con oltre 30 anni di esperienza nel settore ICT e delle soluzioni tecnologiche per aziende, PMI e professionisti. Operiamo nei settori: IT services, Printing, Digital Workplace, Visual Communication, Office Automation e servizi gestiti, supportando i clienti lungo tutto il ciclo di vita delle soluzioni. Per il potenziamento della nostra struttura operativa su Roma , siamo alla ricerca di una figura da inserire all’interno del Back Office Commerciale, cuore operativo del processo aziendale. Il ruolo non è puramente amministrativo, ma rappresenta un punto di connessione tra vendite, logistica, tecnica e amministrazione, con responsabilità diretta sulla fluidità del ciclo ordine–cliente–servizio. L’obiettivo della posizione è garantire che ogni processo commerciale venga gestito in modo corretto, puntuale e coordinato tra i diversi reparti aziendali. Il ruolo e le sue mansioni: Monitoraggio e gestione del flusso ordini dalla presa in carico all’evasione Supporto alla rete commerciale nella gestione operativa dei clienti Verifica dello stato avanzamento pratiche e ordini aperti Controllo scadenze contrattuali, rinnovi e servizi attivi Gestione e aggiornamento dati su CRM e ERP sistemi aziendali Coordinamento con reparto commerciale per gestione offerte e chiusura ordini Interfaccia con logistica per disponibilità prodotti,



consegne e stato magazzino Apertura e gestione ticket verso reparto tecnico per installazioni e assistenza Interfaccia con amministrazione per fatturazione, note credito e gestione contratti Supporto nella gestione di contratti ricorrenti e servizi Il profilo ideale: Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o supporto vendite Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio Attitudine al lavoro in team e gestione di flussi multi-reparto Buone capacità relazionali e comunicative Conoscenza base del pacchetto Office e strumenti digitali e IA. Esperienza in aziende ICT, servizi o noleggio operativo Utilizzo di CRM o gestionali aziendali Conoscenza processi commerciali B2 B Cosa offriamo: Inserimento in un contesto strutturato e in crescita Percorso di onboarding strutturato Contratto finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato Ruolo con resistente esposizione interfunzionale (sales, tecnica, logistica, amministrazione) Possibilità di crescita in ambito operations commerciali Ambiente dinamico e orientato all’efficienza dei processi Tipologia contrattuale: Part-Time e a Tempo determinato con esigenza interna di consolidamento a Tempo indeterminato, post valutazione. Sede di lavoro: In Sede (Via Tor Marancia 92 -Roma 00147) La ricerca è aperta a candidati e candidate nel rispetto della normativa vigente in materia di pari opportunità. I dati personali saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Per maggiori informazioni consulta l’informativa completa nella sezione privacy presente sul sito web

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