BACK OFFICE COMMERCIALE – CUSTOMER SERVICE Per realtà operante nel settore alimentare, siamo alla ricerca di una figura di Back Office Commerciale – Customer Service da inserire all'interno del team commerciale. La risorsa rappresenterà un punto di raccordo tra clienti, ufficio commerciale, produzione e logistica, garantendo la corretta gestione del flusso ordine e contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio. Attività principali Inserimento e gestione degli ordini attraverso il gestionale aziendale Monitoraggio delle tempistiche di consegna e dei lead time concordati con i clienti Verifica delle condizioni commerciali, degli sconti e delle promozioni applicate Assistenza clienti e gestione di eventuali anomalie o mancate consegne Supporto nell'implementazione e nel miglioramento delle procedure legate al gestionale aziendale Interfaccia con fornitori software per la risoluzione di problematiche operative Predisposizione della documentazione a supporto delle attività di produzione e logistica Elaborazione di report e analisi a supporto del team commerciale Gestione delle discrepanze di prezzo in collaborazione con l'ufficio amministrativo Requisiti richiesti Diploma o Laurea, preferibilmente in ambito economico o affine Buona conoscenza del pacchetto Office,



in particolare Excel Ottime capacità organizzative e attenzione al dettaglio Attitudine al lavoro in team e alla collaborazione con diverse funzioni aziendali Buona conoscenza della lingua inglese Costituiscono titolo preferenziale Esperienza, anche breve, in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini Conoscenza dei processi logistici e produttivi del settore alimentare Esperienza nella gestione di clienti della GDO o di canali distributivi strutturati Conoscenza della lingua cinese Completano il profilo Precisione, metodo e capacità di organizzare le priorità Proattività nella gestione delle problematiche operative Ottime doti relazionali e comunicative Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire attività differenti in parallelo Orientamento al cliente e alla qualità del servizio Si offre inserimento diretto in azienda con percorso di crescita professionale in un contesto vivace e fortemente orientato alla collaborazione tra funzioni aziendali. Sede di lavoro: Gadesco Pieve Delmona (CR) Orario: Full Time, dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 18:00 RAL indicativa: €25.000 – €30.000

📌 Impiegato/a del back office (Roma)
🏢 e-work
📍 Roma