Per conto di un'importante realtà del settore hospitality ed enogastronomico, siamo alla ricerca di un/una Head of Hospitality & Experience.La figura, riportando direttamente all'Amministratore Delegato, avrà la responsabilità di coordinare tutte le attività operative della struttura, garantendo elevati standard di servizio, un'esperienza cliente distintiva e il raggiungimento degli obiettivi di business.Coordinerà un numeroso team attraverso i responsabili delle diverse aree operative, assicurando una gestione integrata delle attività di ristorazione, retail, wine experience, visite guidate ed eventi.Principali responsabilitàCoordinare le attività operative della struttura e dei relativi responsabili di funzione.Garantire elevati standard qualitativi e un'esperienza cliente coerente in tutti i servizi offerti.Gestire budget, controllo dei costi e monitoraggio dei principali KPI.Supportare la Direzione nella definizione di strategie di sviluppo e nuovi progetti.Organizzare, motivare e sviluppare il team attraverso formazione e affiancamento.Collaborare con Marketing, Finance,



HR e gli altri dipartimenti aziendali.Supervisionare la programmazione delle attività operative e il corretto funzionamento dei servizi.Individuare nuove opportunità di miglioramento e seguire i principali trend del settore hospitality ed experience.RequisitiEsperienza di almeno 5 anni in ruoli manageriali all'interno di realtà hospitality, ristorazione, hotellerie o wine tourism.Esperienza nella gestione di team numerosi e multidisciplinari.Competenze nella gestione di budget, business planning e controllo dei costi.Ottime capacità organizzative, analitiche e di problem solving.Leadership, orientamento al cliente e capacità di lavorare sul campo.Sensibilità verso il mondo dell'enogastronomia e dell'ospitalità.Buona conoscenza della lingua inglese.Si offreInserimento in una realtà in resistente crescita e in un progetto di grande valore nel panorama dell'hospitality italiana.RAL indicativa 50.000

V

📌 Head of Hospitality (Firenze)
🏢 WeHunt
📍 Firenze