Job Description Cerchiamo una figura competente di Senior Integration Expert che possa presidiare l'architettura di integrazione e l'evoluzione delle piattaforme nel perimetro commerciale del Gruppo Italgas — dai portali B2 B/B2 C ai flussi normativi ARERA, dalle integrazioni CRM/billing all'interoperabilità con i sistemi di mercato — introducendo soluzioni agentiche e di automazione AI che aumentino la qualità, la velocità e la resilienza dei processi commerciali. Responsabilità Architettura di Integrazione & Governance Definire e mantenere l'architettura target di integrazione del perimetro commerciale (API‐first, event‐driven, messaggistica asincrona, ESB). Condurre architectural review, individuando debt tecnico, ridondanze e opportunità di standardizzazione. Governare le integrazioni tra CRM Salesforce, billing/MDM, portali e middleware di Gruppo, garantendo qualità e consistenza del dato. Definire linee guida di sicurezza per gli scambi dati (OAuth2, m TLS, API key management, logging e audit).



Collaborare con il team API & Integration Gateway per standard espositivi riutilizzabili. Processi Commerciali — Dominio Utility Gas/Acqua Essere il riferimento tecnico‐funzionale sui processi commerciali regolati (ARERA, SII, switching, misura, morosità). Tradurre evoluzioni normative e delibere ARERA in requisiti funzionali e di integrazione. Presidiare gli standard di comunicazione con i Venditori (XML, web services, formati SII), garantendo sicurezza e compatibilità. Supportare l'evoluzione e l'ottimizzazione dei processi commerciali in ottica di efficienza e compliance. Portali & Customer‐Facing Platforms Presidiare l'architettura dei portali B2 B e B2 C, assicurandone l'allineamento con gli standard di Gruppo. Definire i requisiti di integrazione tra front‐end e sistemi backend (CRM, billing, middleware, documentale). Collaborare con i team di sviluppo nella definizione delle API e nella validazione delle scelte architetturali. Monitorare KPI di availability, l

📌 Senior integration expert at italgas (Italia)
🏢 Italgas
📍 Italia