Sei appassionato/a di tecnologia e alla ricerca di un'opportunità immediata per fare la differenza? Stiamo cercando un/una Addetto/a Help Desk da integrare urgentemente nel nostro team. Questo è il tuo momento per contribuire al supporto tecnico di primo livello e migliorare l'efficienza del nostro servizio clienti.
Responsabilità Chiave per il Ruolo di Addetto/a Help Desk
- Assistenza Tecnica agli Utenti: Fornire supporto immediato a utenti interni ed esterni, risolvendo problemi di hardware e software in modo efficiente.
- Gestione delle Richieste di Supporto: Ricevere, classificare e rispondere alle richieste di assistenza tecnica tramite telefono, e-mail o di persona.
- Documentazione delle Soluzioni: Registrare dettagliatamente le soluzioni fornite per problemi ricorrenti, contribuendo alla creazione di una knowledge base interna.
- Manutenzione di Sistemi e Applicazioni: Assistere nel monitoraggio e manutenzione delle apparecchiature informatiche per garantire prestazioni ottimali.
- Collaborazione Interfunzionale:



Lavorare a stretto contatto con altri reparti per assicurare un servizio cliente senza interruzioni e una comunicazione efficace.

Requisiti Essenziali per una Successiva Assunzione
- Diploma in Informatica, Sistemi Informativi o affini, titolo universitario preferibile.
- Esperienza pregressa nel ruolo di help desk o simili, anche breve, sarà considerata un vantaggio.
- Conoscenza di sistemi operativi Windows e/o macOS e strumenti di supporto remoto.
- Capacità comunicative eccellenti e spiccata attitudine al problem solving.
- Abilità di lavorare in un atmosfera dinamico, orientato al cliente e al lavoro di squadra.

Vantaggi Offerti dalla Nostra Azienda
- Percorsi di Crescita e Sviluppo: Opportunità di formazione continua e avanzamento professionale in un settore in rapida crescita.
- Retribuzione Competitiva: Offriamo un pacchetto retributivo competitivo con benefit attrattivi.
- Ambiente di Lavoro Collaborativo: Un team dedicato e orientato all'

📌 Addetto/a Help Desk (Grosseto)
🏢 HRSpecialist Italia
📍 Grosseto