Cerchiamo una persona per il nostro team di assistenza clienti: lavorerai nel settore della consulenza e dei servizi, rispondendo alle esigenze di una clientela variegata tra privati e aziende.
Quello che farai:
- Gestire le chiamate in arrivo e le richieste via email da clienti
- Fornire informazioni chiare su servizi e modalità di attivazione
- Registrare le richieste nel nostro gestionale CRM e aggiornare le pratiche in tempo reale
- Risolvere piccole criticità e coordinare con gli uffici interni per le segnalazioni
- Seguire i clienti con follow-up e verificare la loro soddisfazione
Requisiti:
- Diploma di scuola superiore
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Dimestichezza con PC,
posta elettronica e fogli di calcolo
- Problem-solving e predisposizione al lavoro in team
- Aperto anche a prime esperienze in customer care
Offerta e benefit:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €
- Contratto a tempo pieno dal lunedì al venerdì
- Formazione continua sui servizi e sulle procedure aziendali
- Buoni pasto e Welfare
- Ambiente collaborativo e orientato alla qualità
- Disponibilità immediata richiesta
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.