Dal 1998 sosteniamo le aziende nell'utilizzo e nello sviluppo delle tecnologie digitali, in modo da potenziarne la crescita. Siamo specializzati in servizi di consulenza e sviluppo software su tematiche Cloud, IoT, NoSQL. Siamo alla ricerca di una risorsa motivata e competente da inserire nel team IT di un nostro cliente Enterprise, con il ruolo di Junior Help Desk / Workplace Support. La figura si occuperà di garantire continuità operativa agli utenti aziendali, assicurando un elevato livello di servizio e partecipando ai processi di miglioramento dell'infrastruttura tecnologica interna. Attività principali * Garantire la risoluzione dei ticket IT, monitorandone la corretta gestione e gli eventuali processi di escalation. * Eseguire attività programmate di sostituzione, riparazione e riconfigurazione dei PC. * Gestire i processi di aggiornamento tecnologico del parco PC aziendale. * Supervisionare inventario, scorte e assegnazione di asset IT e accessori. * Assicurare manutenzione e gestione della telefonia fissa e mobile.



* Gestire la sicurezza fisica e logica su PC e smartphone aziendali. * Creare nuovi profili utente aziendali (e-mail, utenze su gestionali interni). * Conoscenza di strumenti MDM (Intune, Airwatch, Mobile Iron). * Esperienza con Active Directory e SCCM. * Buone competenze sistemistiche e di gestione dei sistemi di back-up. * Conoscenza dei principali sistemi operativi Windows 10/11 e capacità di troubleshooting. * Familiarità con ambienti Office 365 e gestione licenze. * Competenze base di rete (DNS, DHCP, VPN, Wi-Fi). * Conoscenza dei principali strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Jira, OTRS). * Ottime capacità relazionali e attitudine alla collaborazione con diversi team. * Proattività, autonomia operativa e problem solving. Contratto e benefit offriamo contratto di apprendistato (CCNL Commercio) + ticket restaurant. Per contribuire al tuo crescita professionale avrai la possibilità di seguire corsi di formazione e di ottenere certificazion

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