Chi segue ogni giorno attivazioni luce e gas per
famiglie e piccole imprese cerca una figura che tenga saldo il
rapporto con i clienti, soprattutto nei mesi estivi quando
richieste, ferie e cambi fornitura si concentrano. Avrai un ruolo
centrale. Lavorerai con pratiche di voltura, subentro e verifica
bollette, gestendo circa 30-40 contatti al giorno tra sportello,
telefono e ticket CRM. Ti occuperai anche dell’aggiornamento
anagrafiche, dell’apertura segnalazioni e del passaggio delle
pratiche incomplete al back office, con attenzione ai tempi di
risposta e alla chiarezza delle informazioni. Requisiti: • diploma
di scuola superiore • anche senza esperienza pregressa • buona
dimestichezza con pc, posta elettronica e gestionali CRM •
disponibilità entro 2 settimane • ascolto, precisione e calma nella
gestione del cliente Offerta e benefit: • tempo indeterminato •
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1500-1800 € • tempo pieno
dal lunedì al venerdì • Aggiornamento continuo • Welfare aziendale •
Buoni pasto Sede di lavoro: Firenze

📌 Addetto/a relazione clienti settore energia (Toscana)
🏢 Mobile 1
📍 Toscana