Per ampliamento del team dedicato alla gestione
clienti, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel reparto
Customer Care. Il ruolo è focalizzato sull’assistenza e sul
supporto ai clienti, con attività svolte principalmente tramite
telefono, email e strumenti digitali aziendali. La posizione
prevede un inserimento iniziale con formazione interna, pensata per
permettere anche a profili junior di acquisire le competenze
necessarie. La figura selezionata si occuperà di: -Gestione delle
richieste dei clienti e assistenza informativa -Risposta a chiamate
ed email in entrata -Supporto nella risoluzione di problematiche
operative -Inserimento e aggiornamento delle informazioni nei
sistemi aziendali -Monitoraggio delle pratiche aperte e follow-up
con i clienti -Collaborazione con i reparti interni per la gestione
delle richieste Cerchiamo una persona con:



-Buone capacità
comunicative e ascolto attivo -Approccio paziente e orientato alla
soluzione -Attitudine al lavoro organizzato -Conoscenza base degli
strumenti informatici -Predisposizione al lavoro in team Cosa
offriamo: -Formazione iniziale strutturata -Inserimento in un
ambiente professionale e collaborativo -Affiancamento costante
nelle prime fasi -Possibilità di crescita nel settore assistenza
clienti -Retribuzione commisurata al profilo -Contratto a tempo
determinato con possibilità di proroga e successivo inserimento
affidabile. Orario: Full time, lunedì – venerdì Sede: Genova
Retribuzione: €1.400 mensili.

📌 Customer Care (Liguria)
🏢 SMART
📍 Liguria