Per azienda cliente appartenente ad un gruppo internazionale, siamo alla ricerca, per la loro sede in provincia di Forlì, di un/a
TECNICO DI ASSISTENZA POST VENDITA
che avrà le seguenti responsabilità:
gestione delle problematiche, delle richieste e delle attività di supporto; comunicare con il cliente al fine di raccogliere feedback da veicolare efficacemente ai colleghi delle aree funzionali interagire con il team al fine di intercettare le migliori soluzioni tecniche ai problemi collaborare alla formazione su prodotti, sistemi e soluzioni attraverso training e/o seminari tecnici, prevalentemente ai centri di assistenza Si occuperà anche di attività di ricambistica, conferme d’ordine, statistiche, ecc. L’85% dell’attività sarà da svolgere in ufficio fornendo assistenza ai clienti da remoto,



il 15% sul campo. Le uscite saranno di breve durata max 2-3 gg.
La risorsa con cui vogliamo entrare in contatto possiede:
Competenze di base di elettomeccanica, idraulica e termodinamica Spiccate capacità risoluzione problematiche – problem solving Buone capacità relazionali, sia con clienti che con enti interni all’azienda e resistente orientamento al cliente Inglese ad un livello discreto Costituirà titolo preferenziale una esperienza di almeno due/tre anni maturata nella medesima nella posizione presso aziende operanti nel settore HVAC o affini.

📌 TECNICO DI ASSISTENZA POST VENDITA (Forlì)
🏢 Metiorplan Consulting
📍 Forlì