Stiamo cercando un/una AI & Automation Engineer da inserire all'interno del team Automazione di INGO. In questo ruolo sarai protagonista della progettazione e dell'implementazione di voicebot, chatbot e altri sistemi di automazione supportati dalle tecnologie AI più avanzate per il settore del Customer Care. Perché INGO? * Innovazione continua – Lavorerai con tecnologie all'avanguardia nel mondo della Customer Experience, in un ambiente dinamico che incoraggia la sperimentazione e l'evoluzione continua; * Crescita reale – Ti offriamo percorsi di sviluppo concreti e un'organizzazione che ti supporta ogni giorno; * Impatto positivo – Come Società Agevolazioni ci impegniamo costantemente in progetti che rispettino l'ambiente e generino valore per le persone, perché crediamo in un futuro sostenibile; * Un team in espansione – Abbiamo tanti, tantissimi progetti ambiziosi e non vediamo l'ora di portarne avanti altri insieme a te * Spazio per esprimerti – Valorizziamo il dialogo, la collaborazione e la diversità, promuovendo una cultura basata su rispetto e crescita condivisa,



dove ogni punto di vista conta davvero. Cosa cerchiamo in te? * Esperienza consolidata nello sviluppo di soluzioni di automazione basate su AI e Machine Learning; * Ottima conoscenza di Python; * Esperienza nell'utilizzo delle API dei principali provider AI; * Conoscenza approfondita di Prompt Engineering, Function Calling, Structured Outputs, Tool Use e AI Agents; * Esperienza nella realizzazione di workflow agentici; * Esperienza con LLM, inclusi fine-tuning, valutazione delle performance e ottimizzazione dei prompt; * Esperienza nello sviluppo di API REST e integrazioni backend; * Esperienza nell'integrazione di servizi e applicazioni di terze parti tramite API, Webhook e SDK; * Buona conoscenza di JavaScript/TypeScript e SQL; * Familiarità con architetture a microservizi, Docker e infrastrutture Cloud; * Esperienza con Git, CI/CD e pratiche DevOps; * Esperienza con piattaforme Voice AI e Conversationa

📌 AI & Automation Engineer (Paderno Dugnano)
🏢 Ingo
📍 Paderno Dugnano